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  • 江西永修分公司虬津网点以“三增”服务落实“三个放在心上”(图)

      烟草在线永修消息  为扎实推进“三增”活动开展,落实“把三个放在心上”,近日,江西省九江市永修分公司虬津网点根据日常工作内容,总结提升,精心制作了以“实践‘三增’服务,落实‘三个放在心上’为主题的宣传栏,积极营造工作氛围,深入发掘“三增”活动内涵,进一步促进网点员工深入了解活动意义和目的,并鼓励员工保持热情,充满激情,充分投入到“三增”活动去,切实把客户放在心上,潜心为客户服务。   
  • 江西省南昌市西湖区烟草分公司“三个落实”提升服务水平

    近日,江西省南昌市西湖区烟草分公司根据春供期间卷烟销售频次高、价格高、要求高的特点,围绕各项基础工作的落实,全力以赴做好春供期间卷烟零售户服务工作。
  • 江苏苏州:客户服务落实处 培训指导促提升

      烟草在线苏州消息  为不断强化客户关系管理,提升零售终端整体形象,近日,江苏省苏州城区客服务组组织新增“四统一”零售客户开展相关专业知识培训。   会议详细介绍了零售终端建设的目的和意义、“四统一”客户的责任和义务,并着重讲解了“四统一”展示柜的陈列规范和日常维护注意事项。培训现场气氛热烈,市场经理、客户经理和零售客户就终端管理维护等相关问题进行了深入的探讨,做好答疑解惑工作。   通过此次培训使新增客户对“四统一”零售终端建设方面的基础知识有了进一步的认识和理解,为展示零售终端整体形象、开展品牌培育工作奠定了坚实的基础。
  • 江西庐山烟草:“定制服务落实“我为客户办实事”

    多年来,江西庐山市烟草专卖局始终把“群众满意”作为出发点和落脚点,在为民服务的广度、深度上狠下功夫,持续提升服务水平,精益求精,努力为人民群众提供更加高效、便捷、暖心和个性化的“定制服务”。
  • 江西南昌西湖烟草:为民服务落实处 热心帮扶显担当

    自党史学习教育开展以来,南昌市西湖区烟草专卖局党支部通过“党建+共建”的模式,与绳金塔社区、系马桩社区等多个社区签订“共创共建护社区 齐心协力为居民”帮扶协议,共同构建片区“大党委”。
  • 江苏泰兴市局送证上门赢赞誉 便民服务落实

    “真是太感谢你们啦!想不到这么快就帮我把证件办好了,还给我送上门。”鞠先生接过江苏省泰州泰兴市烟草专卖局专卖人员送来的烟草零售许可证激动地说。
  • 云南勐腊县局节日上门送服务 七彩服务落实

      烟草在线勐腊消息  为保障泼水节期间卷烟市场的平稳运行,给中外游客和消费者留下良好的印象,云南省勐腊县烟草专卖局市场部的全体员工放弃泼水节休息,分三个小组对勐腊辖区城镇及公路沿线的800余户卷烟零售客户进行了拜访和服务。并为客户送上了节日的问候。    泼水节期间,气温急剧上升。客户经理们每天顶着烈日,冒着近40度的高温,要走访数十位客户。每到客户店中,客户经理们便忙着整理烟柜、指导卷烟出样、进行新品推荐,没有片刻休息。经他们整理的零售柜台,卷烟摆放整齐划一,清爽顺畅,一目了然,方便了消费者进行选购。看到客户经理们如此的尽心,客户们都打心底里感激。    2011年以来,勐腊县局市场部不断加强对市场服务的跟踪、评估、改进,针对不同的客户、不同时段的市场情况,开展丰
  • 江西九江市公司实施“6+4”送货服务“SOP”

      为进一步抓好“精到服务落实落地,切实提升客户满意度,近日,江西九江市公司制定并实施“6+4”送货服务“SOP”,促进卷烟送货
  • 构建专销结合平台 规范市场经营秩序

    袖和市场发展需要,切实探索和做好诸如专销结合等较为有效的营销管理模式,真正将专卖法律法规执行和卷烟营销服务落实有机结合起来,充分调动专卖执法人员与卷烟营销
  • 云南玉溪澄江建设生物质燃料烤房提升烟叶品质

    近日,工人在云南省玉溪市澄江县右所镇建盖新型生物质燃料烤房。澄江县着力提升烟区基础设施建设,完善烤烟配套服务,落实烟区群众最急需、最实用、最能发挥效益的项目,强化烟叶原料生产“第一车间”保障作用。
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