烟草在线—吸烟有害健康！

广西乐业县烟草提升农网建设水平

为进一步提升农网终端建设水平，近期，广西壮族自治区乐业县烟草专卖局（营销部）多渠道开展人性化、亲情化客户服务，营造“客我一家亲

河南义马市局“四化”服务提升客户满意度

　　烟草在线义马消息　　为进一步提升客户满意度，实现客我共同成长，河南义马市局以客户服务的标准化、个性化、亲情化、增值化“四化”建设为重点，不断提升服务水平

甘肃金昌市局（公司）完成困难零售户帮扶前期摸底调查工作

　　为认真落实亲情化服务，密切客我关系，树立烟草行业良好社会形象，近日，甘肃省金昌市烟草专卖局（公司）积极完成

甘肃漳县局“四个一”开展节前困难零售户帮扶工作

，争取将个性化、亲情化服务落到实处。　　　一、送上“一份”节日祝福。县局领导班子及一线人员分批次走访慰问零售户，为困难零售户送去节日的祝福。　　　二、整理“一次”卷烟

江苏淮安区：温馨提醒惠客户服务客户共发展（图）

　　烟草在线淮安消息　　为进一步保障“元春”节日销售旺季期间零售客户经营的正常化、收益和最大化、服务的亲情化，近期，江苏省淮安市淮安区烟草专卖局（分公司

王明辰：尽最大的努力服务好每一名客户

“尽最大努力服务好每一名客户。”这是山东省潍坊市高密市烟草专卖局(分公司)第一基层服务站客户经理王明辰常说的一句话，也是他作为一名客户经理的工作信条。亲情化服务让客户暖心“王经理

　　烟草在线纳雍消息　　卷烟零售户陈群高感动的说道：“感谢维新客户服务部的所有人，我原本以为客户经理是掌握着我们卷烟货源分配大权，高高在上，不近人情的。没想到却处处为我们着想。” 　　事情的经过是这样的，陈群高是贵州纳雍县烟草分公司维新客户服务部服务范围内卷烟销售量一直排在前列的客户，每季度供货标准起码都是799条，卷烟销售占了其收入的一大部分。12月5日本应该是陈群高订货的时间，但是管片客户经理在新商盟网站上一直不见陈群高的订单，陈群高的电话又一直打不通。于是等到网上订货时间截止，管片客户经理决定亲自上门查看一下具体情况，了解一下陈群高不订货又不接电话的原因。　　可是到了陈群高家一看，原本应该人出人进的生意兴隆的铺面却大门紧闭，陈群高家一家人根本不见踪影。向邻居打听后才知道，原来陈群高的岳

烟业智汇

零售户在线

微薰

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王明辰：尽最大的努力服务好每一名客户

贵州纳雍县烟草分公司：亲情化服务温暖客户心（图）

管理永远不是你想的那样简单

韦文天：扎根基层二十载，铿锵玫瑰绽芳华

浙江德清：内外兼修 “质”为客户满意