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为认真落实亲情化服务，密切客我关系，树立烟草行业良好社会形象，近日，甘肃省金昌市烟草专卖局（公司）积极完成了2019年度困难零售户帮扶前期摸底调查工作。
本次摸底以电话调查、实地拜访、网络查询等多渠道、多形式进行，对全市年龄较大、经营环境较差、经营能力较低、家庭负担较大的客户，严格按照困难零售客户筛选标准进行卷烟经营、经济收入、家庭成员及身体健康等基本情况的深入调查，做到一户不漏，逐一把关，保证将确实需要帮扶的困难客户纳入帮服范围。
本次摸底调查共筛选出20户困难零售客户，下一步，市局（公司）将坚持普惠帮扶和专项帮扶相结合的原则，从“关爱生活、改善形象、扶持经营”三个方面进行重点帮扶。
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