烟草在线—吸烟有害健康！

;提高了客户黏性，才能在未来的发展中有所作为。　　1.树立职业形象。根据心理学的“首因效应”，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。而第一印象能在

只是一种称呼，但本质上却能体现吸烟于他们而言已经不只是一种行为，更是描述自我的代名词，证明他们已将吸烟融入到自我概念之中。心理学将这种现象称为吸烟身份认同

观察他们的言行举止，洞察其心理。了解其所需、了解其所需、了解其所求。为此客户经理必须进行必要的心理学学习，进行必要的观察能力、揣摩能力的培养。这不是一朝一夕之功，

力，是各级烟草企业需要关注的问题。文章依托先进的心理学、管理学和社会工作理论，通过开展一系列测试和小组活动，使青年员工逐步达到认识、追求和实现自我的目标，

　　员工置身于一个单位之中，无论是有意识还是无意识，都会受到周围环境潜移默化的影响。从心理学和社会学的角度来看，这是一种群体暗示效应的结果。其他人员尤其是单位领导

技术活，需要掌握相关的知识和技巧，特别是在新品推荐方面，零售户一定要善于把握时机，要洞察客户心理。因此客户经理要引导客户学习客户心理学、学习

和同情心越强，越容易感染上坏情绪，这种传染过程在不知不觉中就完成了。美国密西根大学心理学教授詹姆斯•科因研究证明，只要20分钟，一个人就可以受到他人坏

　　烟草在线专稿　　心理学认为：心理需要是一种正常的心理活动，而人们对某事或者某物的渴望和需求，分为积极主动和消极被动两类。一般说来，只有

，而是一种心情。所以，我们利用音乐来营造优美的氛围，那么就可以让顾客在体验中感受到这样美丽。另外音乐从心理学上讲，也可以给顾客一份愉悦，进而

：从心理学的角度说，占小便宜几乎可以算得上人类的一个共性。因此，商家可以利用人类的这种心理进行营销，一般来说，没有人会拒绝免费的东西。有很多

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