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烟草在线专稿 我叫郭守诚，在瑞金市谢坊镇上开了家烟酒商店，每天卷烟零售量很大，生意一直很好。大家都知道卷烟零售是一个竟争激烈、本大利薄的行业，如何提高卷烟的盈利水平，结合自己十几年的经营经验，我谈谈以下几点供同行参考；
一、改善店面形象。俗话说“人靠衣装马靠鞍”，店面形象的好坏是能否吸引顾客前来购买的一个重要的外在因素，以前我商店虽然商品很多，但都是杂乱无章，包括卷烟商品乱堆乱放，找样东西都得花很长时间，生意受很大影响，后来在烟草公司客户经理的建议下，我对店面进行了一次重新整理，增设货架对商品进行分类摆放，并制作了一个高标准的烟柜摆放卷烟，在店面外头制作了一个有灯光效果的店面标识牌，使店面形象焕然一新。
二、丰富
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烟草在线专稿 不知道广大卷烟经营零售同行们，在日常经营经营中有没有发现，每到各种重大节日莅临期间，各种俏销的卷烟品牌就会出现断货或者无货的现象，给我们广大卷烟经营零售商户打了个措手不及，顾客上门买烟却无烟可卖，你说急不急死个人！
俗话说：“吃一堑，长一智。”于是，有些聪明的卷烟经营零售商户，便会在下一个节日还没有来临之前，就开始考虑“未雨绸缪”，事先对俏销卷烟品牌进行悄悄的备货。但卷烟备货也是有门道的，如果盲目备货便有可能出现卷烟的积压，销售不出去，造成资金周转困难和损失。因此，卷烟经营零售同行相互之间，多些卷烟备货的经验交流和探讨，还是大有裨益的。
如今，中秋、国庆两大重大节日即将莅临
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烟草在线专稿 眼看一年一度的中秋佳节即将到来，“海上升明月，天涯共此时”。家人美好团聚的时刻，也正是我们商家经营的最好时机。有句行话叫：“走过路过千万不要错过。”365天的经营生意最兴隆的莫过于几个重大的节日了。这不，眼看中秋节即将来临，对于我们烟、酒经营户来说：“节日经营你准备好了吗？你会错过吗？”
笔者认为：首先，在备货上我们要备足充足的货源，平时订烟的时候应该多订一些中高档的卷烟库存起来，节日礼尚往来的比较频繁，所以在购买烟酒的档次上必然会比平时较高一些。酒水也要根据自己实际经营情况提前备足货源。否则，到了节日的节骨眼上，你会被兴隆的生意忙乱了阵脚，这边香烟没的卖，那边酒水卖的空。众所周知订烟是有指标、有计划、有数量的。节日
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做生意不但要有灵活的经营头脑，更要有独特的眼光，善于先人一步扑捉到商机，再加以综合分析备足货源，打一场准、稳、狠的双节攻坚战。不但让我们零售户深深感觉到节日的浓浓诗情画意，更让难得的双节机遇成为我们创造财富的摇钱树！
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烟草在线专稿 卷烟作为一种极其特殊的商品，在人们心目中留下了深深的烙印，在感情纷飞的现代生活中，扮演着举足轻重的“中介”作用。它不但缩短了人与人之间的陌生距离，而且还会让普通的感情上升到极高的境界。这是利好的一面，它同时还会麻痹神经，诱发多种疾病的隐形副作用。卷烟虽好，决不能贪抽！智慧的烟草人，基于上述原因，于是就有了推动烟草行业发展、功能化升级的伟大变革。
是烟非烟 家境贫寒
记得我很小的时候，家境贫寒。父亲为了节约钱，抽烟可谓颇动脑筋，就地取材的情景，至今仍停留在我的脑海中久久不忘。那时我刚懂事，只见劳动休息间隙，父亲坐在地头，随手摘下几片略显枯黄的庄稼叶子，随手一搓。然后掏出随身携带的报纸一卷，一直特大的雪
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烟草在线专稿 现实生活中，我们经常会碰到许多人之间相互接转零售店面。实际上由于诸多主客观原因，有的人开了一段时间店后，就想将店面转租出去；而另外一些人由于实际需要又想接转过来，这是一件很正常的事。但是由于在接转人在接转时没有充分考虑相关因素，仓促行事，接转人经营一段时间后，又觉得接转亏了，常常懊悔不已。这里面就涉及到在接转零售店面时应该怎么做，要注意啥的问题？为了方便有这种想法的人更好地处理此类问题，笔者在此谈点个人浅见，供参考。
一、要弄清转租人转租的原因
一个经营好好的店面，是什么原因导致别人不想经营而要转租出去呢？弄清这个原因对自己是否考虑接转至关重要。或许这里原因很多，比如有的人是因为自己购置了新的门面；或者是想到别处寻求新的经营项
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烟草在线专稿 开店做生意，会说话是关键。该说的要说，不该说的不要说，遇到情况要巧妙地说，总之一句话，说话要让顾客满意，让顾客开心为原则。
一天，邻居小王夫妻俩到我店里买东西。没进门的时候，小王媳妇就嘟嘟囔囔地埋怨小王，小王则一脸不耐烦的表情，说：“你要买什么赶紧买，买完赶紧走，别在这啰嗦！”
看到这架势，我知道小两口这是又吵架拌嘴了。于是我赶紧笑着迎上前，把小王拉到柜台一边，让他帮我把电脑上的文件清理一下，并趁机问他：“咋么回事？俩人又吵包子？”
小王一脸无奈地告诉我：“我这个媳妇呀，最迷信！上回我申请一个QQ号，就跟我闹了半
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烟草在线专稿 零售业态是零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同经营形式，零售店主对于自己所经营的店铺一定要有明确的定位，找准适合自己实际情况的业态经营模式。
有些以前的店铺只能算代销店、老式杂货店，随着竞争的加剧，已经跟不上形势发展，必须要开始考虑“转型”，改做便利店或者说是小型超市。
经过适当的吸纳经验，去逐渐掌握便利店或者小型超市的一些特点，这些特点包括：
以开架自选为主要形式，结算基本在出口柜台收银处进行；大部分配备有电脑，实行网上订货，商品进入进销存系统，有较好的库存意识，和较好的资金流动性；商品构成结构特点为简单明显，也就是有即时消费、小容量、应急性等特征；营业时间较长，经营人员集中，
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烟草在线专稿 早上趁他在店里，我就把店里暂时不需要的货搬回家，当搬到半斤的劲酒的时候我叨咕了几句，这么多的半斤劲酒卖到那天啊，现在顾客都要125ml的劲酒，258ml的酒还真是卖的慢，没过会儿，来了一位顾客对老公说：“老板，来3瓶125ml的劲酒”。只见老公不慌不忙的回顾客：“你们今天是3个人喝酒吧，我提个建议给你可以吗”，顾客说：“好啊，你说”。老公拿起一瓶125ml的酒和一瓶258ml的酒说：“您可以拿瓶小的和一瓶中等大的，在价位上来说一瓶小的9元，如果你拿3瓶小的酒要27元，现在换成一瓶258ml的，只要17元加瓶小的9元，你只需要花26元，在价格上您省了一元，在量上您又多
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烟草在线专稿 一个人最大的人格魅力就来自于认真、真诚、诚心、心胸担荡，做事认真的态度是一种好习惯。在和顾客打交道的过程中，对顾客认真负责不仅能够赢得良好的口碑，更能带来回头客，实现业绩上升。赢得顾客心，生意自然来。我们有许多零售同行，整天抱怨生意不好做，顾客不认同，销售难做大，都在强调客观，而没有从自身去找原因，怨天尤人，很难把生意做大。
那么，怎样才能赢得顾客心呢？笔者认为，要从以下几个方面来入手：
一、相信顾客
许多人都认为顾客是上帝这句话是正确的，但真正能落到实处的为数不多。一是老板的这种心理在作怪，不管是开大店还是小店，我的地盘我做主，我说话才算，和你这个小顾客低三下四的&
