烟草在线—吸烟有害健康！

的一幕情景…… 　　5月29日上午，雷山县烟草分公司永乐服务点的客户经理刘长贵按照工作计划的安排上门走访客户，从永乐服务点出发逐户进行维护，指导客户订烟和存款

店铺实际情况，指导客户合理备货，尽快使资金和库存达到平衡状态。另外，处于憧憬期的零售客户往往对困难估计不足，客户经理应多和他们沟通交流

建立品牌培育的利益共同体，让卷烟零售户认识到他们和烟草都是依靠卖烟来获得利润，通过培育品牌来增加利润，指导客户如何推介培育的卷烟有两种途径：面对

，继而迅速扭转态度，获取更多的商机。　　记得温总理说过“信心比黄金和货币更重要”。面对相对疲软的卷烟市场，作为营销人员须以百倍的信心去服务指导客户，以专业

再购率等信息，实现营销人员指导客户经营、引导客户订购、帮助客户盈利的业务素质和服务水平以及行业干部队伍整体形象的提升。　　下一步，官渡分公司将每月定期召开省外卷烟品牌

；指导客户如何推介培育品牌，如：对相对固定的消费者，主动告诉消费者品牌的内在品质，让品牌引起消费者的注意力，对流动的消费者

客户系统库存与实际库存是否一致，督促客户使用系统进行日常卷烟销售，养成“一包一扫、一客一结”的习惯；二是指导客户熟练使用各种统计报表，熟知各类报表

方面，也指导客户将高档烟、动销较快的烟放在显眼的位置。同时，用“拉家常”的方式帮她分析商店周围消费水平、合理安排卷烟库存，以满足顾客需求。告知客户货源的情况

记录下来。他们带着我走市场，教我如何指导客户经营，如何帮助客户卷烟出样，如何进行品牌培育，如何与客户沟通，如何取得客户的信任

，建立客户主导、客户经理指导的“客户之家”，使其成为“诚信经营、自律监督、培育品牌、稳定价格、培训技能、交流信息、联络感情”的前沿工作平台。要以落实“四项服务”，

烟业智汇