烟草在线—吸烟有害健康！

，不想烦神、费事，客户经理在零售客户心目中口碑不高，大多是这种原因所造成的。　　二是小户不想跑，大户不要跑。　　客户经理做的是市场和客户关系

：　　一是必须要给金圣品牌一定时间的缓冲期。市场如人，很容易记坏不记好，不佳口碑会如病毒一样蔓延到整个市场。曾经辉煌过的金圣，被人称为“圣哥

一定的口碑，才能以点带面，将金圣新品形成一定规模。　　要想金圣品牌取得长远发展，队伍建设就必须常抓不懈。首先，应加强营销人员相关技能培训

，后进的卷烟后卖，经营这么多年卷烟以来，一直得到顾客的肯定，赢来好口碑；在这里最应该感谢客户经理发放的烟草类刊物，从中学习经营

（不能简单地认为价格走低会让零售户产生物超所值的感觉），带来消费群体和消费信心的流失。　　其次，价值口碑和形象认知的固化、老化与矮化。国酒茅台这么牛逼

，全面发展的思路，力争先建设一批“环境好、形象佳、口碑优”的现代终端示范店。在我苦口婆心的劝说下，一部分年轻零售户愿意尝试“吃螃蟹”，客户不会电脑我

，然后进入到这个环节：听说、知道、了解、喜欢、信任、购买、转告。　　也就是说她肯定会在她的朋友面前“表扬”那个品牌，形成口碑传播，因为它既满足

这样，顾客才会消气。若是由于顾客原因导致问题发生也不指责对方，把问题留给自己，维护住顾客的面子就是维护住了自己形象和口碑。三是及时采取补救措施，把损失和影响降到

、知名影楼的合作，做到互利共赢。我同县城几家有影响、口碑好的婚庆公司、大酒店、知名影楼加强合作，从他们那里得到有用的信息，比如近期婚庆活动的数量、婚庆的时间与

，于是增加消费量。顾客的宣传和口碑是最重要的，一位顾客有了好的感受，他们就会介绍其他给顾客，其他的顾客知道后，也会觉得有意思，

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