烟草在线—吸烟有害健康！

推进维护过程中，客户经理无法按照统一的步骤、统一的样板进行指导，工作效率得不到最大的提高，大部分的功能店客户的卷烟陈列未能全面达标，按照分公司

、经营业态与经营规模差异，全区共选取具有代表性样本点500户，样本点比重3.6%，通过客户经理上门拜访及问卷调查的形式，深入零售终端了解客户卷烟库存

要做的重要工作。　　　客户卷烟要“善待” 　　陕西武功县普集镇龙飞烟酒店　李娜　　在卸货时，绝大多数送货员能做到轻卸货物，不让卷烟变形受损，不给客户卖烟带来不便

的“135”工作法、金华的“卓越营销”等，都旨在解决客户—市场—品牌的三条主线工作问题。而我们研究的课题重点在于通过探索零售客户卷烟经营行为标准，规范终端营销行为，

卖，觉得进购低焦油卷烟后会打不开销路，会增加卷烟库存风险，带来资金积压。其次零售客户的卷烟宣传意识不强，宣传手法不到位，在部分紧俏

的卷烟越往外放，这样才能不至于在卸货时手忙脚乱、耽误时间，并且能快速的从堆积如山的卷烟中准确找出客户的卷烟。8：30-9：00，

时刻关注重点客户的卷烟销售动态，及时掌握重点客户的卷烟库存，做好分析，进行重点监管，从中发现异常动态和异常信息，切实发挥市场预警职能

我关系，践行“对您负责　让您满意”的服务宗旨，内外部共同推进商业企业服务品牌的建设与发展。　　二、重点提升零售客户卷烟货源满意度　　对于零售客户来说，卷烟

　　表6下冻一线客户分类表　　（二）客户细分基础上的品牌培育定向措施　　1.定向培育主要目标　　（1）A类客户卷烟进购稍紧平衡的前提下

挣钱，帮助他们提高卷烟盈利水平应该是他们最需要的服务。为此在今年4月份开展了一次客户卷烟盈利水平的主题调研，认真分析了影响客户卷烟盈利的因素，针对影响因素

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