烟草在线—吸烟有害健康！

“视服务工作为企业生存、发展的生命线，开展‘六倡六戒’活动，真情服务客户，夯实卷烟销售网络，提升客户服务水平”、“大力宣传网上订货，

的帮助。　　（二）娱乐服务业客户服务环节情况　　1、目前城区客户经理服务的客户数大多大于250户，服务的客户过多，从而造成拜访的线路

正常经营零售客户11123户。按经营业态统计其中食杂店客户9669户，占比87%；便利店客户663户占比5.93%；娱乐服务客户94户，占比

终端的信息互动形式，及时收集零售客户对烟草行业在服务态度、货源供应、服务质量等方面的意见和建议，及时进行解决和改进，进一步提高服务客户的能力，提高

和实践，最根本的就是增强服务客户的意识，提高服务质量。服务客户要因人而异，因情况而变化，选择最好的方法，提供最优质、便捷的服务水平

，最根本的就是增强服务客户的意识，提高服务质量。服务客户要因人而异，因情况而变化，选择最好的方法，提供最优质、便捷的服务水平，

建设优质高效、先进实用、规范运行的现代卷烟销售网络，不断提升营销服务能力和客户服务质量。为此，要重点做到：　　1、要持续提升客户服务质量。要把优质服务客户

“卖不出去”是我们的责任，提升营销指导能力；客户“不赚钱”是我们的责任，提升规范管理能力；客户“不满意”是我们的责任，提升服务服务客户

，柳州市公司充实了客户经理队伍，人均服务客户数量由原来的210户下降到160户，解决了客户数量过多而导致的服务不到位等问题。同时通过培训指导客户经理将“135

户卷烟零售户不断增长的服务需求，真正发挥客户经理“收集信息”“服务客户”“培育品牌”的工作职能，圆满的完成上级领导布置的各项工作，实施“细分区域市场及客户

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