烟草在线—吸烟有害健康！

房子，并在小区楼下租赁了一间面积较大的门面房，开办了这个“利民超市”。也许曾经是企业老总，陈玉峰与经营相当精通。几年下来，他的超市经营越来越好

3：软服务　　背景：交水电费、收快递、买彩票……从2010年开始，软服务成为衡量一个超市经营水平的重要指标。近年来，零售业发展迅速，

，自幼脊柱病变的零售客户郭海波，持续多年开设“雷锋超市”，每月拿出超市经营的一部分生活必需品，免费提供给社区周边的残疾人和困难户。在株洲

;在于卢梅大胆创新经营模式，以全新的消费场景，给顾客提供了更多超值体验。酒水区连接“博物馆”酒章主题超市的经营面积有200余平方米，装修十分考究，店

，不仅要照顾脑瘫孩童的日常起居，给孩子们找老师，参与到康复治疗训练中；还要起早贪黑打点超市经营大小事务。凡事亲力亲为的她，只恨自己没有

促销？我们在你规定的时间内到店购买，你一句卖完了就把顾客打发了？闻讯前来的顾客堵在超市门前嚷嚷不停，严重影响了超市的经营。无奈之下，

创业，经过多年的打拼，如今的他不仅把自己的楚思烟酒超市经营得风生水起，还被邀请成为合肥市烟草专卖局（公司）零售客户内训师。　　“一开始

，增强超市人气，激发顾客消费欲望。　　我对超市经营充满信心。一是要求所有员工要遵守超市管理制度，做好商品陈列，笑迎八方客，提升服务质量

，并针对此去做一下市场调研，然后再精心挑选出有价值的热点事件，作为借力对象应用到我们超市的经营之中。比如去年的“雾霾”，我能第一时间预知“空气清新剂

了迎难而上。　　刘民德仔细的分析了自己商店和超市经营上的优缺点，发现自己并不是没有一点机会：超市吸引了大量的消费潮，如果我能把这股消费潮分流到我的商店

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