烟草在线—吸烟有害健康！

等；深入开展真假咨询维权服务活动，及时处理消费者举报投诉；充分发挥掌握专业知识的特长，通过《姜堰新闻报》等媒体，定期宣传卷烟品吸、保存、营销

。他说，烟厂、烟草工商一家，要共同维护整体形象和企业荣誉，要不折不扣执行营销政策和策略，客户经理更要在品牌宣传、销售培育、提供服务、创新课题

，客户对公司各项营销政策、管理规定知晓率较高，客户满意度较高。　　对推进下一步的工作，检查组要求：进一步加强市场调研，全面提高

，亮证经营，保持店容店貌整洁、美观。　　　通过培训加深了零售户对法律、法规和卷烟营销政策的了解，零售客户纷纷表示以后要在经营中要积极配合烟草部门的工作，

，以我们烟草人员宣传法律法规以及营销政策为主，没有考虑到零售客户现实的需求，单方面的输出，不能很好地起到信息共享的作用，没有给零售客户去反馈

卷烟的信心。　　二是要提升能力。打铁还需自身硬。扎实的营销知识储备、精通的业务技能是做好营销工作的基础。所以在全员营销中首先要提升业务能力。充分学习当前卷烟营销政策，尽快掌握营销知识

的内容，对知悉的营销策略等内容可当即向客户二次耐心解释，做好个性宣传，确保客户清楚知晓公司营销政策和分配策略，对于当时不能答复的，

变化以及发展需要适时的制定或出台一些营销政策，特别是涉及到卷烟品牌投放、经济指标、营销变化等方面的政策更需要客户经理更为深刻的理解和执行。能否有效的、规范的宣传贯彻和准确执行企业的政策

信心不足，特别是一些原先做“单位消费”“集团消费”的客户群体，还有部分客户因为对于公司营销政策了解不足，导致自己的备货和公司的营销政策以及市场需求之间产生了脱钩

的或者是失败的营销服务。　　再者，客户经理营销政策把握需要实现“善变”，从根本上保证营销宣传的规范性。　　众所周知，卷烟零售企业会根据市场需求变化以及

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