烟草在线—吸烟有害健康！

;供应质量价格具有比较优势的非烟商品，拓宽客户赢利渠道；要提供亲情式服务，进一步完善困难客户帮扶机制，解决他们的实际困难；要

工作和零售客户帮扶、零售客户业绩提升等工作紧密结合起来，建立工作流程，从工作开展、过程监控、结果考核、激励惩罚等方面综合谋划，持续发力，以达到预期

经营卷烟获得经济收入补贴家用，他们迫切需要帮助，所以说，做好特殊群体零售客户的帮扶工作不仅是我们配送员应尽的义务，也是“同心亲情服务”的重要

实施办法》、《省局机关对外捐赠管理规定》、《省局财务报账流程》、《全省特殊困难零售客户帮扶工作方案》、《关于进一步加强“机关支部联基层”工作的通知》、《湖南省烟草专卖局（公司）

推进个性化服务，提升客户关系，提高客户配合度、忠诚度。针对辖区客户的不同需求，区分重点客户、帮扶客户、一般客户，为重点客户多拜访，多交

客户帮扶的基础上，山东省局（公司）着力将帮扶的覆盖面向约占全省80%比例的中小零售客户延伸。　　　对于数量众多的中小零售客户而言，资金往往是困扰

客户帮扶”、“我为客户站柜台”等活动。提升中小客户经营能力，让这类零售客户卷烟销量、经营能力、经营水平和经营形象得到很大的提高。　　3、提供政策层面的服务。一是要对弱势群体最好实行登记

。同时，建设了5个“困难零售客户群”，在货源供应上加大对老、弱、病、残、特等“群”客户的帮扶力度，适度增加零售价50元以下价位卷烟供应量。目前，已

进退机制，加强和改进困难零售客户帮扶工作，确保帮到位、效果好、可持续，不断为客户带来更多的获得感、幸福感、安全感。靓化终端改善经营，扶持农网客户

局（公司）营销中心研究制定了针对退捕客户的帮扶计划，根据其年龄结构、受教育程度、经营水平等情况，分类培训，分级帮扶。　　由于经营状况不佳、收入

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