烟草在线—吸烟有害健康！

）制定科学合理的考核奖励制度。围绕目标任务，进一步修订营销人员考核办法，在各部、个人之间开展公平、公开的销售竞赛活动。经营中，加强过程监督

，发现他店里的卷烟陈列跟上个星期几乎一模一样。店主握着客户经理的手说：“谢谢你们啊，这个星期我每天都能多卖十多包烟！”他表示以后将采用科学合理

，在制订制度前要深入开展调查研究，召开座谈会广泛征求各方面意见，使制订的积分管理制度科学合理，在得到烟草企业员工支持的同时提高烟草企业领导干部对该项制度

。　　（六）制定一套科学合理的考核体系。将激励机制与考核机制相结合，坚持过程考核与结果考核相结合，将热点和难点作为考核作风建设到位与否的主要内容

技术。社会发展日新月异，烟草应对办法也要科学合理，高效有用为选择原则。否则，积少成多、集腋成裘式的那种资料归档式维护，会跟社会发展要求严重脱节

操作系统，查看和分析客户历史同期销售数据，通过“135”工作流程拜访，结合在拜访中了解到的客户库存，及时对其进行零售周转指导，使其科学

或零售户的销售变化情况，对出现外流的卷烟要及时调整投放策略，减少投诉数量，科学合理的分配卷烟货源，满足市场需求，防止真烟非法流动

“135”工作法能够较为系统的帮助我们将客户进行服务需求区分，提供较为合理的服务策略，并制定出科学合理的拜访计划。但是，受到条件细分不够全面、可参照数据有限以及

实现准确识别目标客户的基础上，我们才能更好地体现服务的针对性和有效性，解决好服务效能的问题。建议进行科学、合理的客户细分后，出台明确的不同客户群体的客户服务

　　烟草在线专稿　　质量目标的定义是：“在质量方面所追求的目的”。企业质量目标是企业在质量方面追求的目的，一个科学合理的质量目标可以激发员工的工作热情，引导

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