烟草在线—吸烟有害健康！

行政主管部门关注的问题，例如技能鉴定、技能竞赛都是有益的尝试，但是从实际效果来看还是不尽如人意。笔者认为，要做好专卖队伍建设就要从调动工作积极性方面入手

和事业发展的竞争力出发，开展岗位练兵、技能竞赛、QC小组竞赛等活动，在广大干部职工中形成比、学、赶、超的浓厚氛围。使干部职工解放思想，破除僵化陈旧思想观念的束缚

；通过开展岗位对标工作、业务技能竞赛等措施，提高员工素质；电话礼仪全面规范，从手机到座机，从接听用语到企业彩铃，尽显对客户

，大力实施全员教育培训，制定阶段规划和年度计划，加强品牌培育、营销技能、信息采集、客户沟通等方面知识的学习培训；组织开展职业技能鉴定和业务技能竞赛

职业技能鉴定和业务技能竞赛，全面提升行业员工的政治思想、业务技能等方面的素养。要深化劳动用工制度改革，健全激励约束机制，搭建干事创业平台，打通人才成长

了“内管”委派制建设试点。当然还有两件大事不得不说，一是在专卖队伍中开展的技能竞赛活动。今年举行的第一届烟草专卖管理岗位技能竞赛，在以“提素质、促发展”为主题，

主要培训内容。今年培训的主要内容是‘135’工作法和信息系统应用。”申永红介绍道。　　除了业务培训，广州市局（公司）还积极开展营销人员的知识技能竞赛

明显的，特别是今年国家局举办“全国首届专卖技能竞赛”，很多单位很难挑选出几名精通内管，熟练办案，能制作案卷文书，会识别真假卷烟的综合人才

。　　真本领，需要高素质。宁波市局“向队伍素质要网络”，他们进行了不同层面、不同岗位的培训学习，每月一次的技能竞赛，完整的竞岗考核机制

组理论知识培训、职工技能竞赛、机械电器修理工技术交流会、鼓励职工参加行业技能鉴定等多种手段来提高职工技能水平，增强他们对设备的驾驭能力。同时，车间要着力培养部分高技能型人才

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