烟草在线—吸烟有害健康！

放在心上，始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点；牢固树立“五种意识”，即

，通过实施和开展更优质服务竞赛、岗位服务练兵等更具竞争性的服务活动，既引导广大烟草专卖管理人员能够切实转变观念，使之逐步养成“管理服务并重”的思想意识

;，直接面对的就是广大的卷烟经营户和消费者，始终为零售客户提供优质服务作为流通企业的根本任务是行业既定的主基调，如何提升服务水平更是创优活动的基本方针和战略任务。乐山

中，结合文明执法、文明用语、优质服务和开展“规范化服务达标”、干部职工从一点一滴做起，文明用语、礼貌待人，爱岗敬业、讲大局、讲团结、讲奉献的氛围正在形成

零售户和烟农活动。倡导全体党员干部员工向雷锋同志学习，始终为辖区内卷烟零售户、烟农提供优质服务，帮助他们解决生产生活中的实际困难；开展学雷锋志愿服务活动。组织部

，是烟草公司赖以生存的资源。只有为零售提供优质服务，才能与零售客户建立唇齿相依、牢不可破的战略合作伙伴关系，这是烟草商业企业获取长久竞争优势和赖以生存的基础

了解客户需求，为客户提供优质服务。　　（二）帮助烟草企业提升形象。卷烟营销队伍作为企业的形象代表，一言一行都是对烟草企业形象的诠释，

的动力，能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围；客户能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。　　六是凸显文化底蕴，形成独特的企业文化。广西中烟打造

，我从不销售，那个推销商被我拒绝后，再也没有人给我送假烟了。” 　　在王焕平卖烟的过程中，他除了做好优质服务外，坚持做到生人熟人一个样

成绩结果纳入员工绩效考核。我们确定今年为射阳烟草“素质提高年”，积极开展“道德讲堂”建设、道德经典诵读、文明风尚传播、文明礼貌培育、学雷锋、勤俭节约、志愿服务、结对共建、优质服务建设

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