烟草在线—吸烟有害健康！

“多卖烟”转变，客户经理由“压任务”向“送服务”转变。　　2014年起，抚州市局（公司）全面取消了县级局（分公司）

”的愉悦。为了给顾客带来个性化、具有本店特色化的优质服务，我采取了三项措施：一是“买就送”服务。无论消费金额多少，所购物品多少，只要消费者需要

；同时，进一步优化业务流程，落实当天访销、当天分拣相关措施，在全市范围内全部实现了“今访明送”和“今访今送”的服务模式，有效缩短了配送

;提供标准化、个性化、特色化和柔性化服务，为零售户送诚信、送温暖、送服务、送效益。三是加大诚信建设宣传教育，大力弘扬社会正能量。以道德领域突出问题专项教育和治理为抓手

人员领悟理解了我们为谁种烟的问题，树立了以工业需求为导向指导生产的意识。　　三、送技术、送服务、送温暖显真情　　（一）送技术入社到田　　一是按照《实施方案

，大家都会想到一句“你敢买，我就敢送”的服务承诺，哪怕你买一包烟，只要有送货需求，老板照样是送到你指定的地点，这家小超市

转变机关作风。开展“三问”，即：问政于客户、问需于客户、问计于客户；“三送”，即：送政策、送服务、送温暖；“三学

加强服务意识　　目前，在烟叶生产的各个环节，烟叶技术员迎风冒雨，穿行于崎岖小路，忙碌在田间地头，为烟农送政策、送技术、送服务

;送政策、送服务、送温暖；“三学”，即：向实践学习、向一线学习，向客户学习。通过开展“三问”、“三送”、“三学”活动，进一步增强机关

;成都卷烟分厂夯实了“送温暖、送学习、送文化、送知识、送技能、送岗位、送理念、送服务、送健康、送快乐”的“十送”平台，切实将人文关怀的一系列制度落到实处，做到有部门负责

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