烟草在线—吸烟有害健康！

没有什么出现下滑现象。因为农村平时出外打工的中老年顾客不多，相应年轻人打工的比较多。这就给我们店里的卷烟销售带来一定的影响。五一期间，卷烟销量大幅度提升，因为

提供个性化的增值服务。要根据不同顾客的需求，打破了传统的被动服务模式，因人而宜地为顾客提供个性化的服务。对中老年顾客要多从体贴、关爱的角度去提供服务，比如扶他们

体，大多以中老年顾客为止。这类群体有着明显的消费特点：首先是其消费结构低，农村老年人经济来源面窄，大多的经济来源是卖粮食还有子女孝敬的钱，

;小熊猫世纪风）”的铁杆粉丝，也为我解除了赊欠的困扰。对一部分老年顾客，我则推荐一些全国重点品牌的低焦油的新品卷烟。张大爷今年68岁，是一位有着

，保证用恰当的品牌留住客源，提升自己的卷烟销量。　　由于我店里的卷烟货真价实，而我在经营上又能以诚待客、热情服务，因此很受附近中老年顾客的欢迎。我店里

，因此尽量减少购物的次数，能不买就不买。于是。张宏斌在店里推出的第一项个性化服务就是“免费送货上门”，凡是店铺附近几个小区的老年顾客，无论是一瓶酱油

，粗粮食品被我请到了店里，五花八门，各式各样的粗粮小食品，受到了中老年顾客的喜爱，现在随着生活条件提高，吃五谷杂粮

，那些年轻顾客以及老年顾客也都喜欢选择我店来购物。他们都知道我们每天开门及时关门晚，而且卷烟规格还多，大约有130多种，有挑选的余地。不会跑冤枉路。我

交流沟通，掌握他们的消费动机，从而满足不同顾客的不同需求。一般来说，中老年顾客只要认可了一个卷烟品牌，大多会“从一而终”，向他们推介

。这项措施很受中老年顾客欢迎，他们一般都退休在家，有闲暇时间。来我店里购物的同时，坐在读书角静静地看上一会儿。读书角不但丰富了顾客的文化生活，

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