烟草在线—吸烟有害健康！

感觉了解，不仅会产生曲解，甚至会产生厌烦，是不利于卷烟品牌市场培育的。现实中，有些烟草企业涉及到商业秘密，不愿公开卷烟产品配方

;善于发现顾客的实际需求，对于顾客不需要或不感兴趣的话题，一定要避开，千万不要强聒不舍，否则易让顾客产生厌烦感。在沟通的过程中，还要

个别人通过此类平台在朋友圈或者好友互动过程中推出卷烟销售等不法信息和广告的情况时有出现，这些不法信息的大量出现令我们感到厌烦，但又无可奈何。特别是我们还注意到一个深层次的问题

有一些顾客就开始厌烦起来。为什么呢？因为只要顾客在她店前经过，她每次都这样。即使昨天刚刚买了，今天再路过她这样，明天路过依然如此。一些顾客心中

，特别是那些规模较大，生意较好的零售户此时此刻更加繁忙。于是他们每天都要接待许多顾客，因而对那些“讨价还价、犹犹豫豫、啰里啰嗦”的顾客表现很厌烦，

？弄不好还让顾客有一种怀疑，产生一种厌烦之感，然而一次偶然让他改变了这一错误想法。　　2014春，一位顾客本来是来买几条金皖的，然而

这类客户，建议客户经理不要心存厌烦，不要轻易放弃，不要让其自由自在，任其自生自灭。而是应该抓住其经营中的软肋，找出其零售中的短板

，很容易让顾客视觉产生疲劳感、心理产生厌烦感，从而也难以产生购物欲望和激情。唯有创新，才能充满活力。要知道社会在变化，时代在更新，消费者

;重视新品推荐；热情对待每一位顾客，对顾客的质疑、询问不厌烦、不推脱，而是耐心解答。用精细服务赢得顾客信赖，赢得顾客支持，多年卷烟

，仿佛购物时其次，说话到时主要的。遇到健谈型顾客，我们零售店主不要厌烦，应该表现出洗耳恭听的谦逊样子，让健谈型顾客感受到你对他（

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