烟草在线—吸烟有害健康！

的商品，并热情地和侯贵利聊聊天儿。他说，这样好的地理位置，完全可以对外地人卖高价，但店里卖的东西却物美价廉。凭这一点就能看出老板是一个实诚人

真诚待客转变。他知道，每个人都喜欢被别人称赞，都喜欢被别人记住。他通过建立档案记住了一部分顾客。通过顾客来店里购物，他又有意识地和顾客聊天，记住

芳给擦拭得干干净净。通过聊天，田广芳知道这位男顾客在村里买房子，是在家里做凉皮生意的，每天都往附近的几个县区送凉皮。他的凉皮生意做得比较大，雇着

很有帮助。同时还会丰富自己有关专业知识与技能，有利于今后持续性发展。笔者在实际调研中发现农村零售户在此方面有一定的欠缺，他们不爱学习，有空宁愿打麻将、聊天

，客人可能会有抵触情绪。总不能因为顾客吸烟就把别人赶出去吧！”该饭店老板说。记者在走访中发现，在广场打牌聊天的人、在公共汽车站等候车辆的旅客吸烟现象也比较严重

，周文舞还经常跑到舒方设家里，像亲闺女一样陪老人聊天解闷。心情开朗了，老人的身体也逐渐好起来。　　在外乡人蓝茂忠眼里，周文舞就是他的“贵人

，拉上了网线。　　有了电脑认识了网络，在玩视频网站的时候认识了一个异性网友，他们天天都在视频上唱歌聊天，从未谈过恋爱的管成文很快坠入爱河

，快速走了出去。他说，再也不想踏进那家商店半步。　　有时和顾客聊天，他们表示都愿意到明亮洁净的商店里购物，特别是店主以干净的容颜，

；另外业余时间我还上QQ和群里零售户聊天，有时通过视频面对面交流，在和同行的广泛交流中我受益匪浅，收获多多。　　2014年7月中旬，一大早

高霞的商店里消费、聊天。　　问有应声，使顾客感受到真心　　俗话说：“不学礼，无以立”。礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事、接人待物的大学

烟业智汇