烟草在线—吸烟有害健康！

了宣传告知、自我整改、集中检查和处罚整顿四个治理阶段。行动初期，专卖稽查人员采取上门发放告知书的形式，耐心地向辖区零售客户进行“一户一码”知识和相关烟草法律法规知识的宣传

队伍现状，积极探索建立形成一套务实高效、管用好用的专卖稽查人员工作法。通过制作市场监管操作手册，将专卖管理标准体系与质量管理平台的试点应用有机结合起来，提升团队

早晨，我突然接到了一个自称是烟草稽查人员的电话，“早上你带上两万元现金，到烟草大楼一楼后给我打电话。”因为这件事，我本就一直揪着心，

，她不但一口回绝，还向烟草专卖稽查人员举报，协助专卖人员抓住了假烟贩子，由此深挖出一个假烟网络案件。为此，她多次受到烟草局的表彰

。让我们听听几名专卖稽查人员的意见和建议：　　说清常见问题　解决群众疑惑　　陕西武功县局专卖内训师　齐晓华　　在培训客户和走访消费者时，常常听到一些客户和消费者提出这样

、市场监管等方面也会有瑕疵出现。　　1、客户服务方面存在不足　　一是市场走访不到位。市场走访是客户经理和稽查人员的主要工作。但是，有一部分基层人员没有按规定时间及时到市场走访，

环境，卷烟历史销售等情况，分别从V3系统和专卖系统，以及从客户服务人员、专卖稽查人员处获取相关信息，做到认真排查，对可疑订单

手中低价回购卷烟，在以正常零售价卖去。可是有一次不小心收到一条假烟，遭到顾客举报。后来烟草公司稽查人员来调查，并做了严重处罚。从这件事中给了我深深的教育与启发

打错电话了就挂了。　　防骗秘籍：烟草稽查人员查烟至少为两人，不会也不允许单独行动，且在执法过程中，烟草稽查工作人员必须向商户出示在国家烟草总局

，突出日常监管的时间差。按照市场情况调整工作时间，保障均衡安排每天市场监管的稽查人员，确保全年365天市场监管高压态势。二是采用交叉检查。交叉检查重点体现出灵活安排

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