烟草在线专稿　　电信诈骗是指犯罪分子通过电话、短信、网络、电子邮件、微信、传真等方式，以受害人涉嫌犯罪、银行卡透支、电话欠费、低价购物、中大奖、购车（房）退税、低息贷款、亲人出事、冒充熟人、彩票预测、推荐股票等借口设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

　　如今，随着智能手机、电脑等新兴电子产品等的普及，人们的生活方式也在不断地被改变。然而，当我们正享受电信带来的好处时，有些不法分子却趁机利用电信实施起了诈骗，其中不乏与烟草有关的电信诈骗。下面是我深入零售商户当中采访，让大家看看这些骗子是怎样实行电信诈骗的？

　　黑龙江省哈尔滨市双城市化工路零售商户李恩成

　　冒充烟草稽查员，诈骗零售商户

　　由于工厂倒闭，我在51岁那年下岗了。由于是40、50人员，我出去四处找工作连连碰壁。招聘人员说，现在年轻人、大学生都比比皆是，谁会用一个毫无一技之长的准老人呢？正好我家附近化工路上有一家小仓买往出转让，于是我和妻子一商量，拿出家里的多年的积蓄兑下了这家店。

　　由于我刚办理烟草专卖零售许可证还不到两个月，星级低，紧俏烟货源严重不足，看到很多顾客因为买不到诚心的卷烟而离开去了别家店，我心急如焚。之前曾有人来我店里推销俏销卷烟，我知道他们推销的都是来路不正的假烟，但是为了个人利益，于是，我冒着风险购进了几条乱渠道卷烟。可不到几天，就给集中检查的烟草稽查工作人员发现了，并现场教育了我一通，还没卖完的两条“中华”牌卷烟，也被来检查的稽查工作人员“没收”了。正当我惶惶不可终日时，一天早晨，我突然接到了一个自称是烟草稽查人员的电话，“早上你带上两万元现金，到烟草大楼一楼后给我打电话。”因为这件事，我本就一直揪着心，接到这个陌生来电后，简直把我给吓傻了。电话里，“烟草局工作人员”称该案件已经办理完，要求我尽快来烟草局接受处理，可两条“中华”牌卷烟竟然要两万元的罚款，我感觉有些不对劲。于是，我立马赶到了市局专卖办询问，经过办案人员的耐心分析后，我才恍然大悟，原来自己是被诈骗了。

　　一些新开超市不久的零售商户，由于不熟悉烟草行政部门的处罚相关程序，给不法分子留下了可乘之机。提醒广大卷烟零售户，应提高防范电话诈骗的意识，尤其是中老年零售经营户。第一招，务必谨慎保管好自己的相关信息；第二招，不要轻易相信自称法院、公安、烟草等执法部门内部人员来电，烟草部门查办案件有严格的程序规定，不会要求当事人直接缴纳现金或转账到私人账户，如有疑问，可第一时间报警或致电烟草部门咨询。

　　黑龙江省哈尔滨市道外区永源镇零售商户李建英

　　收到赈灾捐款短信，当心！

　　我开超市脱贫致富奔了小康，吃水不忘打井人，富裕了之后，我经常做一些微公益事业，给灾区人们捐捐款会救助个失学儿童啥的。

　　几天前，我收到了一条显示为1006595999号码的短信，他自称是云南鲁甸的受灾群众，因为地震家中受灾严重，急需救援。爱心账号：6228……收款人吴明辉。收到短信后，我没有向短信给的账号里汇款，更没有转发，而是毫不留情地果断删除。因为这是一条诈骗短信。这样的短信，我早在四川汶川大地震时就曾收到过，而且当时还上了骗子的当。四川汶川地震发生后，我收到一条手机短信，短信内容为：众志成城，抗震救灾，某某红十字会号召广大人民伸出援助之手，为受灾群众重建家园。基金募捐账户：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，XX银行（个人账户）。

　　“一方有难，八方支援”是我们中华民族的传统美德。从电视新闻中看到的地震中的凄惨画面，让我的心久久难以平复，使我心里萌生想要为灾区人民做点什么。恰在此时我正好收到这条“爱心短信”，于是我通过支付宝向短信提供的募捐账户支付了100　元。可是几天后，我就在网上看到了红十字会官方的辟谣文章，红十字会的在线捐款平台并未提供基金募捐账户，因此，凡是以个人账户名义寻求捐款的基本上可以判定为诈骗短信。

　　对于各类借助地震进行诈骗的信息，广大手机用户一定要提高警惕，如想捐款赈灾要到官方认定的慈善机构进行捐款，不要相信任何短信中的捐款账号，也不要登录任何带有陌生地址的网址链接，同样在微信、QQ上也不要参与各种为灾区祈福活动，以免进入钓鱼网页上当受骗。

　　黑龙江省哈尔滨市松北区马家船口零售商户刘玉梅

　　催烟款短信，小心提防喽！

　　经常听到周围一些零售同行上当受骗的事，我还庆幸我自己开超市有七八个年头了，一直都平安无事，从来没有遇到过什么骗局，经济上遭受过什么损失。但俗话说的好，常在河边走，哪有不湿鞋。去年春天的一天早晨，我正在店里忙碌着，突然接到一条陌生号码的短信，短信上提示：尊敬的客户，xx烟草提示您，某年某月某日订购卷烟12条金额1500　元，请在下午四时把钱存足货款。正好我上午刚刚订了几条烟，大概有3000多块吧。接到短信后，我想一定是我账户里的钱不够了，所以人家才会来短信催款。于是，给对方提供的账号汇去了1500元。可是，刚从银行出来，我就感觉哪里有一丝不对劲，每次账户里没有余款了，都是客户经理亲自打电话通知，怎么这次是短信提醒？于是，我赶紧给我的客户经理打电话，结果客户经理说根本没有这么回事。

　　后来，我亲自去了一趟烟草公司，烟草公司的工作人员对我说，烟草公司给零售商供货都是使用烟草专卖局里的内部局域网，商家可以凭借烟草专卖许可证上的用户名和密码登陆这个局域网，零售商户登陆烟草公司内部的局域网之后，可以自由选择所需要的烟草。如果客户家里没有电脑，烟草专卖局的客户经理也会到商户家里，手写一份要货单据，从来没有发短信告知客户购买香烟信息的情况。像这种短信都是骗人的，我们不可能用短信告知客户。

　　黑龙江省哈尔滨市阿城区舍利乡零售商户赵青海

　　“返还货款”有诈，世上没有免费的午餐！

　　去年的一天上午，我接到了一个自称是烟草公司工作人员的人打来的电话。他在电话里说，最近烟草公司对辖区内的优秀零售户推出了一项新的优惠政策，您只要在指定的公司账户中存入一定数额的购烟款，就可以使紧俏烟的供应比例有所提高，并且可以得到5%　的返还货款……接着，对方给我报了一个银行账号，要我直接把购烟款存到这个账号上就可以了。对方还很关心问我最近紧俏烟够不够卖，对烟草员工的服务是否满意等一些问题，我一一作了回答。当时让我感到很温暖，放松了警惕。

　　收到这么一份大礼，我心里非常高兴。放下电话后，我赶紧凑齐了钱。在去银行存钱之前，我忽然有些犹豫。因为临近中秋节，这次购烟的货款在一万元以上，再说当天上午专卖稽查员来店里走访时也没提及此事。谨慎起见，我掏出手机，向负责她这个片区的专卖稽查员求证此事。专卖稽查员告诉我，公司从没出台过类似的措施；如果公司出台新政策，都是由客户经理或者专卖稽查员向客户通知。专卖稽查员还提醒我，千万别相信陌生人的电话。听到这儿，我不禁吓出一身冷汗，幸亏自己吻了一下客户经理，否则损失就大了。如今，一些骗子假借烟草公司的名义，利用从社会上搜集掌握的一些卷烟交易资料，向零售客户谎称只有将卷烟货款存入指定的银行账户才能享受优惠，钻了客户对烟草电子结算方式不甚了解和部分零售客户贪小便宜的空子。

　　另外，零售商户要保存辖区内专卖稽查员或自己的客户经理的电话，如果有人打电话通知自己烟草公司的网络出现问题或正在升级等，需要将烟款存入指定的账户。这时，我们不要轻易相信，急于回款，而是要及时与专卖稽查员或自己的客户经理取得联系，对事情进行明确无误的核实，以免上当受骗，遭受经济损失。

　　黑龙江省哈尔滨市呼兰区康金井镇零售商户范红梅

　　“稽查员”查假烟是假，骗取高档卷烟是真

　　老年零售商户思维反应慢，且胆小怕事，很容易上当受骗。因此，一些骗子便把目光瞄向了那些老年零售商户。一天，我出门去办事，让在家闲着无事的父亲帮我看会店，父亲欣然应允。但是我刚走不久，就有几个自称是烟草专卖的执法人员上门了。他们掏出一个证件在父亲面前晃了一下，然后严肃地对父亲说，他们要检查店内有没有非法渠道的卷烟。父亲从没见过这阵势，诚惶诚恐地叫他们检查。那几个人说他们主要检查高档卷烟，叫父亲把店里的中华烟、云烟等高档卷烟都拿出来，让他们一一检查。父亲一一照办，那几个人就煞有介事地一条一条地逐一检查起来。查了一番以后，其中一个小青年指着柜台上的两条中华烟说：这两条中华烟很有问题，好像不是从烟草公司里进的货，我们要带回去进一步检查。然后，他们给父亲开了一个收条和留了一个烟草稽查办公室的电话，就拿着那两条中华烟扬长而去。我回到店里后，听了父亲的诉说，怎么想怎么感觉是上当受骗了，于是拨打对方留下的电话，是空号。果然是上当了。

　　在这里，我提醒广大零售商户：一是凡烟草局登门检查的，必须二人以上且表明身份出示执法证件；确需暂扣卷烟的，必须填写先行登记保存通知书，一份交当事人。二是凡不出示执法证件而且违法扣押的，店主应一律予以拒绝，并立即拨打烟草部门举报电话或直接打110报警。

　　结语

　　现在骗子的诈骗方法，简直有点“乱花渐欲迷人眼”之势，各种骗局五花八门，层出不穷且花样不断推陈出新，稍一疏忽就落入骗子精心设计的陷阱。在日常经营中，我们零售商户一定要时刻提高警惕，不给骗子可趁之机。平时要多读书看报，熟悉和掌握骗子的新骗术，在接到陌生的电话、短信或微信等时，要长个心眼，善于思考，多观察，多防范，仔细地对