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，我才意识到这种简单粗暴的揽客方式对生意百害无一利。三、情感变淡了往常年，每到逢年过节，我都会把团购的大客户列出名单，然后一一拜访，
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广大群众的称赞和好评。二是开展“我与客户共成长”、“我的客户我辅导”、“我的终端我维护”等具体活动，客户经理张祥祥同志帮扶零售客户“小灯泡换来大光明”，得到广大客户一致肯定
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为了进一步加强节后客户服务工作，近日，河南安阳城区烟草对国庆节过后的卷烟市场情况，采取多项措施，强化节后客户服务工作。一是加大客户拜访力度
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的基础上,加大客户走访力度。在走访过程中,注重收集整理客户期望,并建立客户期望档案,时时跟踪,查看客户期望是否满足、新的客户期望又是些什么,由此针对性的开展工作,以有效满足客户期望,充分利用市场走访时间与
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;进一步提升卷烟营销服务质量。念好“深”字经，做好市场调研。加大客户走访力度，全面掌握零售客户卷烟销售、库存管理、市场价格等方面现状，找到零售客户关注点和服
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。一是客户拜访服务到位。加大客户拜访力度，提高拜访频次，做好明码标价、终端维护等基础工作，通过看现场、走市场、访客户、听意见，及时掌握当前卷烟市场
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、历史违规户和大客户作为此次市场清查的重点对象，对他们的守法经营情况进行重点检查；三是联防联控筑防线。依托联防联控机制，积极联合公安、市场监管等行政执法
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水平，切实提升客户满意度。
三是落实营销举措。客户经理要加大客户拜访力度，确保各项服务措施的有效落实，充分运用线上、线下手段，强化政策宣传
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数据挖掘，对大客户信息进行分析和处理，将客户细分为“创新型”和“保守型”两类。对创新型支持鼓励，对保守型加以引导，对老弱病残尽力扶助。
四是注重
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、社会舆论良好”的活动氛围。加大对市场的管控力度，特别是加大对销量大户是否存在违法违规行为的监管力度，增强零售客户守法经营意识。加大客户经营指导工作力度，以市场为导向
