时间过的真快，一转眼，热闹的春节旺销季基本结束，每年过了这时候我都会做一个盘点，总结一个月的销售大致情况，比如，哪些商品比去年同期卖的好，哪些商品出现滞销等等。同时，销售期间还会出现一些状况也要做一下总结，避免来年因为意外的失误而对旺销造成影响。下面就来聊聊今年我在春节旺销时的那些“意料之外”的失误。

一、价格过低了

说实话，2020年至2021年的春节销售并不太理想，而我总以为是我的方式方法不太对路，所以今年的春节为了吸引顾客，我采取了大降价的套路，我找了一些品牌作为定向推荐的商品，把价格狠降，心里想着，这样猛降价格总会吸引顾客进店吧？

没想到的是，很多顾客本来是冲着品牌来购买的，一听价格反倒疑惑，“这是品牌的，价格咋这么低？会不会是山寨货？还是已经过期的？我们买品牌的商品作为礼品，不是图便宜，而是放心质量！”

看着顾客离开的身影，这种意料之外，让我非常懊悔。本想以价格取胜，却没想到顾客根本不买账，希望不要再出现这样的失误。

二、门口被堵了

我的超市紧邻一条大街，因为店铺离大街还有一段距离，每逢春节旺销，我都会把商品搬到店门口，可以方便一些路过的顾客。

今年，为了吸引更多顾客，我把商品直接搬到了路边，而这条马路的对面也有一家超市和一家经营烟花爆竹的店铺，他们看我把商品搬到了马路边上，对面的店主也把商品搬到了路边，本来以为这样可以更加方便顾客，结果，本来就不宽敞的马路，因为堆放的商品变得更狭窄，以前路过的司机可以直接开车到店门口，现在因为商品堵的很满，就连直行都很困难，别说转弯了，所以很多司机到了商品跟前，很有意想拐弯到店里购物，但是无奈转弯太费劲，于是，只能加油门离开。

看着顾客的离开，让我感到意外，后来，我才意识到这种简单粗暴的揽客方式对生意百害无一利。

三、情感变淡了

往常年，每到逢年过节，我都会把团购的大客户列出名单，然后一一拜访，给他们介绍春节团购的新品，还有一些好的政策，然后也会带些土特产表表心意。

今年，因为一些其他原因没有太方便的时间，于是我就打电话拜访了几位大客户，并没有亲自登门拜访。也没有付出相应的情感营销，我以为情感变淡并不会有太多的影响。

等到年底，我发现有几位大客户并没有来采购福利商品，后来经我打听才知道，有同行已经拿着最好的商品和优惠政策亲自到这几家大客户家拜访。

一位大客户说，人都是有情感的，面对温暖笑脸和合适价格，是没有办法拒绝的。这件事让我十分后悔，也让我明白一个道理，情感营销是生意不可缺少的一部分，在实体店举步维艰的时候，对待顾客感情只能升温不能变淡。

四、库存太乱了

虽然疫情对销售带来一定影响，但面对春节这样庞大的消费市场，还是需要备货的。

因为超市空间有限，每逢过年，我都会在店门口搭建一个临时的棚子，里面放一些备货，年前送货员送货的时候，都会让他们直接堆放在棚子里，只要能放进去就可以，我从来也不进去看摆放的情况。

等到正月销售旺季，有顾客要买五箱商品，店里存货卖完了，我到棚子里去拿，结果一进去看见里面塞的满满，几乎没有空间站脚，加上不同商品又摞在一起，一时间根本拿不出来，顾客等的不耐烦就离开了。

本来搭建一个棚子是为了缓解库存，但因为里面太乱了，结果不但没有提升生意，还直接拖了后腿，这又能怪谁呢？

春节旺销本来对不太景气的实体店是一份厚礼也是一份希望，很多店主像我一样总会觉得一些思路可以顺理成章的吸引顾客，岂不知，这些自己觉得在情理之中的做法恰恰变成了意料之外，最后影响了生意，希望我的总结对大家有借鉴意义，不要再出现这样的失误了。