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陕西潼关县烟草专卖局多举措塑造规范诚信责任烟草新形象

2021年12月16日 来源:烟草在线 作者:魏鑫
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近日,陕西潼关县烟草专卖局紧紧围绕“社会满意、客户满意、消费者满意”的目标,持续开展我为群众办实事,积极塑造规范诚信责任烟草新形象。

一是潼关烟草志愿服务队先后开展了“大城有爱,渭你而在”、“党在我心中,我在群众中”、“助力莘莘学子跃龙门”爱心护考、“爱心刷树、美化环境”义务刷树活动、“文明交通劝导”等活动,受到了广大群众的称赞和好评。

二是开展“我与客户共成长”、“我的客户我辅导”、“我的终端我维护”等具体活动,客户经理张祥祥同志帮扶零售客户“小灯泡换来大光明”,得到广大客户一致肯定好评。

       三是严格落实“511”办证承诺,多渠道开展政务服务信息宣传,利用线上线下渠道为办事群众提供多种精准服务,开通行政直通车服务,积极探索“最多跑一次”“送证上门”服务新模式,切实拓宽服务半径,提高办事效率,方便办事群众,让群众得实惠,充分展示良好的行业形象。

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