烟草在线—吸烟有害健康！

水平，加强对专卖法律法规的宣传，传授防盗、防抢、防骗以及鉴别真假烟知识等。客户经理还应对农村边远地中小卷烟零售户进行细化分类，并制定出专门的服务标准和客户拜访

，让优秀专卖人员当老师，走上讲台，从专卖器材使用、专卖系统操作、卷烟真假烟识别、工作资料管理四方面自主开展培训。同时，通过建立健全公、检、法联席制度

、专卖系统操作、卷烟真假烟识别、工作资料管理四方面自主开展培训。同时，通过建立健全公、检、法联席制度，在今年移交公安的两起非法经营案件中，检察院、法院提前介入

，切实提高真假烟鉴别和案件查处等技能。四是加强督导检查。结合优秀县级烟草专卖局创建活动，活动加大考核力度，研究市场监管的新办法、新方式，侧重点从检查

的系列打假活动；“泾渭情”服务品牌社区行，进社区，进工厂，进广场，向群众系统宣传烟草专卖政策，现场讲解真假烟鉴别。通过

政策法规，向广大消费者讲解真假烟识别方法，让群众及时了解专卖市场形势，掌握有关法律法规知识。另一方面要掌握宣传技巧。既要根据不同客户需要做好针对性宣传，

，政府实际上窃取了它们的知识产权。　　小烟卷儿：如果按照这个方法，那对我们烟草专卖人员来说，不亚于晴天霹雳。以后我们专卖人员识别真假烟更难

们讲解合理订购、引导消费、真假烟辨别等营销技巧。每次送货，张红友都建议商户多订购各种品牌的卷烟，丰富卷烟的品种，满足消费者的不同需求。张红友虽然是一名专业

分党员、业务骨干利用“3.15”消费者权益日走上街头，向广大群众宣传烟草专卖法律法规、真假烟鉴别常识等，并现场接受消费者的咨询；开展生态环保服务活动。积极参加

的评价进行分类整理，并设立专人整理信息并及时回复，保证消费者的问题得以及时解决。　　4.建立消费者权益保障体制　　消费者在卷烟消费过程中最为关注的是卷烟的价格和真假烟

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