烟草在线—吸烟有害健康！

人的灵魂，对一个企业来说，亦是如此。一个成功的企业不仅需要优秀的经营理念，同时也需要优秀的文化理念，因为无形的文化所凝聚的力量会化作有形的生产力

;认识程度、细致程度、努力程度不一样，效果自然就不一样。自2004年以来，江苏烟草商业系统始终以“与客户共创成功”作为企业的经营理念和服务宗旨，一以贯之地实施创

”所蕴含的价值观念、经营理念要传达给客户引起共鸣产生信赖与认可的情感。　　　通过“七彩服务”品牌文化的宣贯落地，车间创造一个和谐、关爱、悦目的企业文化环境，全体职工对企业

，卷烟经营缺乏现代经营理念和管理经验，导致了客户经营能力较差，对烟草行业的发展形势也不太在意，缺乏应有的危机意识和竞争意识，只渴望烟草公司按照

还不成熟。二是零售客户能力素质整体不高，文化素质绝大部分集中在中小学文化水平，在卷烟经营中具体体现为经营理念落后，缺乏科学管理经验，卷烟经营能力

，是全国规模最大最现代化的香料烟加工厂，建成并拥有亚洲第一条香料烟轻度干燥线。诚信经营、视质量为生命是其经营理念。“我们企业发展就是坚持‘以质取胜’，在我们坚定不移

“服务为王”的现代经营理念转型。　　数字是最能说明一切的，在2011年发布的《2011胡润品牌榜中》，黄鹤楼品牌以270亿元的品牌价值，位列全国烟草工业上榜品牌

;牢固树立“顾客至上、顾客就是上帝”的经营理念。顾客需要店铺里的商品，而零售店铺更需要顾客，顾客是零售店铺存在的理由，是经营发展中最大的无形资产。如果零售客户

什么”；通过公司使命来回答“我们为什么而存在”；通过公司精神来回答“我们传承和弘扬什么”；通过战略来回答“我们怎么做”。在此之下的经营理念层不外乎涉及品牌、管理

的提高更是无从谈起。面对目前激励的行业竞争，要培养一批熟悉业务的行家里手，紧跟集团的经营理念、发展方式等方面的战略转型，并能够结合本部门实际，制定

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