烟草在线—吸烟有害健康！

限度方便办事人员。围绕群众办事需求导向，以“一窗式受理、一站式办结”为抓手，按照“最多跑一次”的目标要求，全力落实“放管服”改革各项举措，加强线上线下

，提升客户经理服务水平，提高零售客户销售能力，保障终端建设高质高效。　　二、用好两个平台。一是自律互助小组平台，以线下活动为主，

;减少测评误差。为减少终端测评误差，通过线上、线下反复深入学习《现代终端建设评价标准》和《现代终端建设操作手册》，客户经理通过手工评分，了解各自片区终端建设

，面向消费者开展形式多样的宣传活动，营造浓厚的“元春”销售氛围。　　四是精服务。要围绕订单满足率这个核心，坚持线下走访同线上交流指导相结合，

等营销手段和内容创新，发挥线上引导作用。结合线上采集到的需求，线下采取针对性拜访，提高服务的及时性、有效性。　　注重信息沟通。以客户需求为基础，

;移动融合，用心服务，线下当好“店小二”。加入“随身办”市民云，在“政府办事”中设立烟草办证预约和办理进度查询功能，实现掌上服务更多样。制订

。　　构建“市场监管网”。坚持APCD工作法和“双随机、一公开”有机结合，积极探索“线上+线下”和“定时+不定时”相结合的监管方式，充分利用大数据对内管、专卖

，绘就“授人以渔”新图景。三是利用微信群、公司宣传栏以及发动干部职工及其身边亲朋好友为烟农的直播账号引流造势，“线上+线下”多渠道打破“酒香也怕巷子深”困局。四是组织

;确保规范经营。　　三是构建“市场监管网”。坚持APCD工作法和“双随机、一公开”有机结合，积极探索“线上+线下”和“定时+不定时”相结合的监管方式，

客户经理在元春销售前，要利用线上结合线下的调查方式，使用卷烟营销平台分析客户往年元春的销售数据，通过实地走访了解元春客户的高价位卷烟需求，确保

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