新年伊始,广西壮族自治区崇左市城区局(营销部)立即着手谋划2020年现代终端建设工作,全力推进零售终端建设提质增效。
一、做好两个培训。营销部定期组织开展专题培训工作,分营销人员、现代终端客户两个层面针对性开展,汇总梳理建设中的各类问题,不断讨论研究,随时补强和完善工作方案,提升客户经理服务水平,提高零售客户销售能力,保障终端建设高质高效。
二、用好两个平台。一是自律互助小组平台,以线下活动为主,围绕稳价、规范等主题开展小组活动,增强小组成员自觉维护价格的意识,共同打造小组良好经营秩序。二是微信交流平台,组建现代终端微信群,促进市管员、客户经理与现代零售终端之间的沟通交流,拓展监管服务内容,丰富信息传递方式,提高服务管理水平。
三、做好“终端+”文章。一是深入推进“数字化管理+互联网营销”模式,鼓励现代终端客户使用云POS,做到“日清、周点、月结”,提升客户对店铺经营情况的知晓率。二是继续强化“整店改造+消费体验”终端模式,帮助零售客户进行整店改造,设立消费体验区,不定期开展品牌宣讲、消费品吸等活动,探索融消费、体验为一体的经营模式。
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