烟草在线—吸烟有害健康！

，只听老一辈说是到处查烟的，想想那会儿真是挺可笑的。”许立华回忆道，“当时对专卖工作所涉及得法律法规、真假烟识别、案件经营等方方面面知识一无所知，稽查

烟、建房户用烟以及旅游景点卷烟消费需求量大。一些违法分子正是抓住节日期间消费需求大、消费者对真假烟识别难、自我维权意识差等因素，趁机兜售假冒卷烟，坑害广大消费者

培训服务。远程培训、营销技能、现场管理、真假烟鉴别、卷烟陈列、消费心理、行业背景等综合知识培训传播，帮助零售客户灵活应用，掌握基本的营销知识、产品知识、真假烟鉴别知识

，而是心平气和地对他们讲解真假烟识别技巧，如果有的顾客执意要退换，我也坚持一个原则，只要是自己店的烟，可以退换。但如果是顾客的原因

。旺季期间，卷烟消费者多，城乡人流量大，正是宣传专卖法律法规和真假烟识别知识的大好机会。你们要抓出机会，设点竖牌，积极向消费者

;并由零售协会定期组织召集客户集中培训、分散培训、远程培训，开展法律法规、营销技能、现场管理、真假烟鉴别、产品陈列、消费心理、行业背景等综合知识培训，帮助零售客户灵活应用

初制定培训计划，或是根据上级安排临时组织一两次培训，造成培训内容与职工的实际需求相脱节，例如很多基层员工想学习真假烟鉴别、烟草法律法规、卷烟营销、客户沟通技巧

表现的参差不齐。　　综合能力培训抓得不够，复合型人才缺乏。很长一段时间，专卖人员的培训不注意培养复合型人才，存在着查市场的不会办案、会办案不会辨别真假烟。随着国家局

;强化工商零三方的对接，切实做到信息共享、市场共诊、方案共推，提升精准营销水平。　　2、“真假烟鉴别秀”：　　时间：3月15日　　地点

，培训内容涉及专卖相关法律法规，真假烟鉴别知识技能，证据材料搜集，文明执法行为规范，内部规章，企业文化建设等。通过开展

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