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  • 抓好重点 卖好真龙(中国龙)

    在培育新品时,大量的准备工作是必不可少的,在繁多的工作事项中,唯有抓住重点,才能更好地进行品牌培育。
  • 安徽中烟蚌埠卷烟厂志愿者送特色服务进社区(图)

    全家福照片两项特色服务,受到了社区居民的关注和欢迎。图为蚌埠卷烟厂志愿者、质量技术科工艺员朱文芳(右二)在为社区居民介绍“黄山”卷烟防伪特点及鉴别技巧。
  • 云南寻甸县局开展“特色服务、共建和谐”年终服务活动

      烟草在线寻甸消息  12月2日至10日,云南寻甸分公司开展以“特色服务、共建和谐”为主题的年终服务活动。此次活动旨在以现代终端建设为引领,以普通终端建设为提升
  • 上海徐汇烟草创办《市场服务专刊》打造特色服务

    特色服务品牌。   《专刊》内容以“服务创造价值”为主线,以“品牌培育”为目标,目前设置了“品牌信息”、“活动预告”、“新品上市”等栏目,发布相关营销信息
  • 特殊的顾客 特色服务

      烟草在线专稿  作为零售店的老板,在日常的经营中,各种各样的顾客我们都曾遇到过,对待不同的顾客,就要用不同的接待方式,除了笑脸相迎、热情招待外,还有更关键的一条,就是要懂得揣摩顾客的心理,读懂他们想要购买的商品;这样我们才能更好地为聋哑、残疾、行动不便的顾客服务好。   几年前,我曾遇到这样一位残疾顾客,他坐着一辆用三轮脚踏车改装的电动车,右手、右腿是畸形,不会走路,不会说话,只有左手、左腿可以自由活动。   他车子第一次停在我门口时,用他还灵活的左手比划着,直直的只伸出一个食指,然后就是一个拿个瓶子喝的姿势;第一次见到这样又不会走,又不会说话的顾客,他的表达方式我一时没理解明白。拿一瓶饮料给他
  • 零售小店要学会放大自身优势 打造特色经营

    当今时代是零售经营竞争越来越激烈的时代。要想让自己的零售小店在众多小店中有一席立足之地,必须学会不走寻常路,通过放大自身优势来打造具有自主特色的独到经营模式和服务方式,以此来招揽顾客,吸引顾客,脱颖而出,而不是简单地走价格竞争、广告竞争之路。那么,如何充分发挥自我特长和优势,打造出具有自主特色的经营和服务模式呢?
  • 打造特色服务 迎接电商挑战

    随着竞争的日趋激烈,电商以其不可抗拒的优势对我们实体店进行了一次次的考验与挑战。如今,越来越多的人喜欢上了网购,而与此同时,我们又该如何迎接来势汹汹的电商呢?
  • 浙江温州:善小常为,点亮一座“温暖之州”

    ;用各具特色服务,向社会传递着爱心和暖意。2022年以来温州的大街小巷已有213家“香溢红色驿站”用各具特色服务向社会传递爱心和暖意“香溢红色驿站”的故事还在继续……
  • 山东东阿:借势“微”培训 传递特色服务(图)

      烟草在线东阿消息  4月20日,随着“叮叮”两声微信提示音,东阿营销部营销科网建管理员张文童拿起了手机,播放刚刚收到的语音微信内容:“烟草公司的同志,俺刚新办了烟证,在电脑上订烟还不熟,这不今天该订烟了,俺应该怎么操作?”   张文童随即对着手机向客户详细解说起了网上订货步骤:“这位客户您好!我是东阿烟草1号微信客服员,您可以这样操作……” “东阿烟草”微信客服员耐心回复零售户疑问   刚放下手机,又是“叮叮”两声微信提示音:“前几天客户经理向我推荐上柜的卷烟牌号,我忘了咋向买烟的推荐了,你能再详细跟我说说不?”   “好的,我们今年重点推荐培育品牌有以下几个品牌,它们都是一些全国性重点品牌,您可以记住它们
  • 江苏沭阳:“标准+点菜”打造节日特色服务(图)

      烟草在线沭阳消息  新春佳节即将来临之际,江苏沭阳分公司围绕“与客户共创成功”的服务理念,以强化客户服务来回报零售客户。   一是标准化的“套餐服务”。针对春节期间经营特点,为一般客户、新增户传递有关货源投放、品牌供应、营销政策等方面的信息,提供订货指导、品牌培育、卷烟陈列以及安全提示服务,提升客户经营水平和提高客户满意度。   二是多样化的“菜单服务”。为重点客户和核心客户送上服务菜单,让客户根据自身需求“点菜”,客户经理有针对性为其量身定制“菜肴”,并提出改进、完善的建议,其中包括终端陈列、销售技巧、经营规模提升、盈利分析、优劣势分析、标准店权利义务等多样化的特殊服务,以达到提高零售客户经营素质,提高获益程度和增加零售客户的忠诚度。位于广州路的胡兴达客户手捧服务手册高兴地说:“你们的‘菜单式’服务推出后ÿ