烟草在线—吸烟有害健康！

，我说话的声音不免大了起来，这下子该当事人趁机大呼小叫起来，说烟草专卖人员欺负老百姓，暴力执法。后来领导批评了我们，是烟草执法人员怎么可以

稳定，促进社会和谐发展。市场监管在监督和管理中，以教育和引导为主，不打扰零售户的正常营业，反对暴力执法。关爱零售户，为消费者服务

，反对暴力执法。关爱零售户，为消费者服务，体现出以人为本，执法为民的执法理念。二是有效性。市场监管其目标是为了净化卷烟市场环境，维护

，特别是初次违纪人员更不能动不动就罚款。坚决杜绝年关为了创收而动辄罚款的错误做法，更不能粗暴野蛮执法，要坚决防止被执法人进行侮辱、谩骂、殴打等暴力执法行为的发生

　热情服务　　暴力执法是烟草专卖执法过程中经常遇到的事情，如果处理不好就会发生冲突甚至流血。然而，在维护正义、反对邪恶的战斗中，宋海波始终做到无畏艰险

执法部门存在着酒后执法，不按法定程序执法，甚至，个别执法人员态度野蛮，违纪执法，暴力执法等，这些都是纪律不严的表现

说明三个问题：其一，执法人员存在报复心理；其二，执法人员存在情绪化执法；其三，城管人员还在不断“发明”新的暴力执法

耐心询问了专卖人员在执法过程中是否存在吃拿卡要、故意刁难等现象，是否发生过暴力执法、违规执法等行为，并就零售客户最迫切、最直接、最关心的热点难点问题进行了现场交流解答

、以柔克刚的“战术”，切莫简单粗暴或以暴制暴，不但影响执法效果，还有可能激化矛盾，给社会带来不稳定因素。时下，一些城管部门暴力执法

调整，在这种调整当中，社会矛盾不可避免，“暴力执法”、“暴力抗法”事件不断发生。烟草专卖部门作为行政执法主体之一，加上社会不层阶层对我国现行

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