烟草在线—吸烟有害健康！

。在走访中善于察言观色，通过零售户的神情举止发现问题；检查中善于发现可疑迹象，从询问、调查出现的蛛丝马迹中挖掘案件线索。　　二是注重柔性执法。在市场监管

成功的销售提供硬件的支撑。　　二、察言观色，了解需求。　　每一个走入店里的顾客其需求都是不同的，这就要求我们必须学会察言观色，热情主动相迎，从

;柜子里的卷烟时间长了，也影响口感，所以一定要把原先的卖完，然后再放新进的，这样陈列一直保持卷烟的口感和美观。　　察言观色待顾客　　我认为

和客户进行顺畅沟通。耐心做交谈。客户经理和客户之间沟通、交流时要注意沟通的方式和方法。在相互信任的基础上，既要对客户察言观色，耐心倾听客户诉求，建立客我共情

沟通。二是耐心做交谈。客户经理和客户之间沟通、交流时要注意沟通的方式和方法。在相互信任的基础上，既要对客户察言观色，耐心倾听客户诉求，建立客我共情

要仔细。要求专卖执法人员在执法过程中认真细致，多看多问，准确把握卷烟市场经营和消费的异常信息；同时，通过执法对象的察言观色和旁敲侧击

和小东的儿子一起玩。　　一段时间过后，小东的儿子经常谈起社会制度问题，说小东在家里专制，同时说美国的资本主义制度好。小东察言观色，知道儿子

，了解掌握客户店容店貌、卷烟商品陈列、明码实价、规范经营、社会库存等基本情况，更要注意对零售客户察言观色，发现客户的真实想法，把握客户心态

，要学会察言观色。二是对交通便利、流动人口大的区域和老幼病残警惕意识淡薄、行动不便、辨别能力差及新开业的零售客户要加强宣传和讲解，尽量不要一个人打理店铺，尽可能增加

过程中，善于把握当事人心理，察言观色，注意店内相关人员的动向，不放过任何细节。五是告知权利。在查获违规卷烟后，耐心听取经营户的陈述

烟业智汇