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在河北吴桥东北乡一个叫作张家洼的小村子里，有一个不起眼的小铺，它的名字叫做福来副食，它的主人，就是该村的农民郭福来。农民，店老板之外，郭福来在县里还有一个响当当的头衔——诗人。
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烟草在线专稿 老张叫张永旺，他给自己的店取名叫旺春食品店。地方不大，位置稍偏，但经过老张的照管，成了名副其实的旺店。有人就请教他，说张师傅您有什么生意经也给我们讲讲。老张摆摆手，说没啥啊。追问急了，才归纳两条给大家，一个是把事当事干，再一个最主要的，还是和气生财。听了这话，领悟透的人都不禁竖起了大拇指。 老张今年61岁，他做过干货店学徒，跑过建材，在汽摩厂退休后，开了一家副食店，一干就近二十年。他个子不高，但很硬朗，满是皱纹的脸棱角分明，对人却是很平和、实在，大家都叫他老张。
老张的店不大，各处归置得却很好，货物摆得井然有序。为了省地儿，老张专门请人做了个烟
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烟草在线专稿 近日，市民李女士来到我店里买东西，闲谈时，说她接到一个陌生电话，可能是遭遇了诈骗。 据李女士说，电话接通后是语音提示：“这里是邮局包裹处理中心，您有一个包裹因地址不详未能妥投，请拨XXXXXXX号联系”，李女士见这好像是一个本地座机号码，于是打了过去。接电话的是个女的，她用普通话很客气的问：“您好，这里是邮政服务中心，请问有什么事可以帮助您？”
李女士说：“接到你们的电话，说有个包裹到了，查一下。”对方要求李女士提供本人的姓名和身份证号码。她随后为李女士查询的情况是：“您有一个包裹，从云南寄过来的，因为里面被查出有300克的违禁物品，以及有您名字和身份证号开户的
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唐守仁，吴桥县林庄村农民，也是村西盛唐副食的店老板。店是自家靠道的偏房，十平米的店面，砖土垒的柜台，后边是岌岌可危的货架。麻雀虽小，五脏俱全，大到电锅电壶，小到针头线脑，只要你想得到，没有他备不到。林庄村不大，小铺却不少，前村后村，加起来有四家。但论生意红火，就属唐守仁的店。人们都说，这小伙子实在热情，货美价廉，绕远也愿意去。
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烟草在线专稿 同样做生意，为什么有人赚钱，有人却赔钱，甚至血本无归。这说明，做生意的学问大着哪！
热心服务聚人气
开店初期，大多经营者因为不想压太多的商品，而会选择每种商品都是进一小部分作为样品，通过样品去慢慢了解消费者的时常需求。这是减少风险的一个必要过程，而尽量缩短这一过程，就需要尽快进入角色——当好顾客的服务员。只有你有足够的热心，你才能很快地同顾客打成一片，成为他们沟通交流无障碍的知心朋友，及时地从他们那里获取信息，得到反馈，为你的经营决策提供参考。如果不是这样，那就会像盲人过河或者盲人摸象，所有经营的概念只是你一个人的理解，若强加给顾客，只会得不偿失，散了人气。
细心经营长经验
市
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春光明媚，和朋友下乡采风，走过一个个村庄，感受农村巨变。作为一名零售户，尤其关注村里的商铺变化，一些店铺经销着我的品牌白酒，新年新气象，零售户们用心经营，火力全开，它们的每一处变化都如此喜人！
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烟草在线专稿 我们做生意的，每天要耳闻目睹很多事，迎来送往很多人，事是纷繁复杂，人是形形色色，难免会影响到情绪，造成一些波折起伏。有时候我们会过度热情，有时候我们又会很冷淡，如何掌握对待顾客的度十分重要，以下是几位零售户的经验，和大家分享。
褒贬是买主
零售户刘老板
遇到挑剔、唠叨的顾客，你是不是有种按捺不住心头火的感觉？要我说，大可不必。一方面起急上火对身心健康最为不利，血压、肝脾、肠胃、心脏等都会不同程度地受到伤害。
另一方面，对经营本身影响也不好。你态度不好，无疑是在把顾客往门外推，而且推的还不仅止于一个，甚至会涉及到当时在店里的所有人。他们的回头率也必将成为一个值得考虑的问题。顾客不会青睐一个不能满足他需求的店
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有人说，科技把人养懒了。确实如此，“懒得”动，“懒得”费事……有一种“懒”，懒得带现金。这让我们开店的零售户不得不与时俱进了。这时，网络支付便悄悄的走进了我们的经营。
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，看到大家来来往往的到帐篷购物，海存别提有多开心。
零售户刘耐岗：货物自己送
刘耐岗老板自己家开了店，而且还代理了一个酒品牌，
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零售同仁的文字见报，比如广西桂林伍娟云、江苏吉文兰、安徽王业和、吴桥刘耐岗、襄樊夏雨.....我也会为这些零售朋友们感到高兴。
邮递员小妹妹微笑着说：“海存姐
