烟草在线专稿　　商品最喜“戴高帽”　2012年度心理学新发现：广告可诱导人们的选择　报载，美国《今日心理学》杂志近日评出“2012年度十大心理学发现”，其中“广告可以诱导人们的选择”这一条引起我的注意。文中称在《消费者研究》一篇文章表明，给某一商品“戴高帽“，会激活大脑愉快的情感反射，让你不由自主地对它产生好印象。这一过程被称作“情感调节”，也叫“移情”。　

　　我们很多的店主，凭借自己的实力或者懒惰的想法，总以为“酒香自有好客来”，从来不注重广告效应，从而吃了许多亏。在信息传递飞速的今天，“酒香”只有宣传出去，才能够真正发挥它的效用，如果你不给自己“戴高帽”，人家根本就留不下什么印象，很容易就会“移情别恋”。我刚开店那时候，不知道自己卖的酒有什么具体的特色，我没有什么言辞可以夸，有顾客来了，问你这酒哪好？我回答不出来。赶上有耐心的，问宣传册拿来看看有么？我又没有。下去送货，客户问有POP贴画么？我说没有。人家就烦了，你连这都没有，我拿什么跟顾客说？怎么能让人家信服？　

　　从这一理论发现中，我得到启示，转变了观念。供货商送货来，先要广告，要贴到位；对商品心里有底后，总结出个一二三来，就大张旗鼓地推；多留意消费者的反馈信息，从商品上与用户拉近距离，使他们成为商品的忠实用户，进而口口相传，拉拢更多的“铁杆店粉”，让他们在踏实快乐地消费中提升幸福度。