烟草在线—吸烟有害健康！

，在与顾客沟通的时候就要掌握好技巧。与顾客聊天时，姜姗姗基本都是面带笑容的听顾客说，从不会故意打断顾客的话。有些顾客借此机会发泄心中不满，无论

下该新品卷烟味道咋样。其次，我在店里开辟品吸体验“专区”，摆上几把桌椅、茶水、烟灰缸以及打火机，让顾客安下心坐下来一边聊天一边品吸。说实在的，

;常跑医院，有一段时间，她特别焦虑。那时，王菊娥像知心姐妹一样，给何登琴提供了热心的帮助和指导。在生活上，王菊娥常与何登琴聊天谈心

，而请一些要好朋友前来品茶、聊天，在品茶中增进了解，加深感情，进而在和谐友好的氛围中宣传小店生意，请他们帮忙转介绍。三是走出去拜访朋友

，喜欢与进店顾客聊天。当然这有利于拉近与顾客心理距离，增强客我互动。但是与顾客交流一定要注意方式方法，注意内容得当，而不能探听顾客隐私，

;让大家歇歇脚、聊聊天。人气旺了，我的生意自然也就好了。”细节决定成败，附近居民也把好日子超市当成了空闲时间憩息的好去处。一个舒适、整洁，拥有个性魅力的零售

、激活力、增效力上迈出了坚实的步伐，催生出为客户提供更为优质化、高效化、精准化服务的强劲动力。夯实外功，拓宽帮扶优服务“靠精心打造朋友圈形象，多与顾客网上聊天

一次与朋友聊天，说起自己的经历。那天一个知名商场搞双12线下促销活动，她也去凑热闹，结果一进门就让免费抽一下奖，她就随意抽了一张，

;但每天晚上八点，我都会在微信群里向顾客说些感谢的话，并发送一个20元的红包，让顾客乐一乐。顾客也会在群里和我聊聊天，咨询一下店里有没有他们想要

;供等公交车的人坐下休息。自从海兰便民店改造完成，这里就成了附近村民的一个聚集点。除了购物，不少村民闲暇时也愿意聚在这里聊聊天。“建设一个便民终端，服务一方

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