飘逸的白色与清雅的绿色相融而成的黔彩终端招牌，已成为贵州贵阳街头一道亮丽的风景。

按照贵州省烟草专卖局（公司）打响擦亮“黔彩”流通品牌的工作要求，贵阳市烟草专卖局（公司）近年来加强终端建设，全市目前已建成487家黔彩终端，带动全市卷烟零售终端建设迈上新台阶。

加入“黔彩”大家庭，黔彩终端客户与烟草公司结成发展共同体、利益共同体、命运共同体，共创共享“黔彩”品牌。

让我们走近黔彩终端客户，听听他们与“黔彩”的故事。

“黔彩”品牌我最爱

提到“黔彩”品牌，不少客户首先表达的是喜爱之情。

“我喜欢‘黔彩’这个Logo。”蒙和军在贵阳市南明区四方河路开了一家以经营烟酒为主的店铺。为了寻找装修灵感，他走遍城市各个角落。初次看到“黔彩”Logo，他感觉“很醒目、很突出”。为了了解这个品牌，蒙和军佯装成顾客进店消费。那时，“黔彩”品牌就悄悄地在他的心里头种下了一粒种子。

与蒙和军一样，清镇市零售客户赵余波也对“黔彩”一见倾心。为了生计，赵余波曾经在城里开过一段时间出租车，接触到了“黔彩”品牌。黔彩终端时尚大气的店招、整齐美观的陈列、热情周到的服务，让赵余波印象深刻。

成为黔彩终端后，蒙和军对“黔彩”品牌的影响力有了更深刻的理解。蒙和军的店高端大气，周边消费者宁愿多走几步路也要到他店里购物，“黔彩”的品牌效应让他尝到了甜头。

让蒙和军记忆犹新的一个日子，是2022年7月14日。这一天，他的店作为全省卷烟营销数据驱动品牌培育主题交流会的现场参观点，迎来了近百位观摩客人。

“欢迎来到我的小店，我今天是双喜临门，一来是我自己的直播间今天开播，二来我的宝贝女儿昨天刚刚出生，此刻就在旁边的医院里。”蒙和军的这个开场白，得到了大家的热烈掌声和祝福。也在这一天，蒙和军的“蒙友”直播间观看人次突破了4万，蒙和军的信心和底气大增。

“前段时间有一家知名酒商过来跟我谈，给我开出很多优惠条件，只为更换他们的招牌。我当时就拒绝了，‘黔彩’品牌我一定会坚守下去。”蒙和军说。

赵余波从“黔彩”品牌的影响力中感受到品牌的力量。在客户经理的建议下，他致力于打造具有本店特色的品牌影响力，通过投影等多种方式，将自己的店铺宣传出去。

一项项富有创意的举措，让赵余波迅速成为十里八乡的“风云人物”。

“周边不少人就冲着这个牌子来我的店里消费，他们觉得信得过。”赵余波说。

经过贵阳市局（公司）多年的耕耘，“黔彩”品牌的影响力与日俱增，被越来越多的卷烟消费者认可与喜爱。

“黔彩”助我提经营

在众多黔彩终端客户看来，“黔彩”品牌带给他们的，是经营理念的提升，是经营能力的增强。

在花溪区盘江路经营烟酒店的何登琴认为，除了品牌力量给经营带来的加成，“黔彩”品牌本身蕴含的服务理念也让她受益匪浅。

何登琴的这家店铺面积不大，只有50多平方米，却承载着他们一家对美好生活的向往。

2020年，何登琴盘下这间店面，开始主营烟酒。在经营过程中，从花溪区烟草专卖局（分公司）客户经理王菊娥的身上，何登琴感受到了“黔彩”服务的魅力。

经营初期，由于对卷烟销售不是很了解，何登琴的生意一直没有起色。加上那时她年幼的女儿体弱多病，常跑医院，有一段时间，她特别焦虑。

那时，王菊娥像知心姐妹一样，给何登琴提供了热心的帮助和指导。在生活上，王菊娥常与何登琴聊天谈心，疏导她的情绪；经营上，王菊娥手把手教何登琴使用电脑，指导她扫码销售，讲解品牌推介和卷烟陈列技巧。

“从王经理的身上，我感觉到服务真的很重要。只要我真心为顾客服务，相信一定会有回报。”何登琴说。

于是，何登琴用心服务好进店的每一位顾客，潜心培育自己的客户群体。

渐渐地，何登琴的客户资源越来越丰富。由于口碑出色，小区里500多户邻居都有她的联系方式。不少人要购物时就留言给何登琴，她每天回家时就把邻居们需要的物品送货上门。

如今，何登琴店铺的生意越来越兴隆，成为附近居民日常消费的首选。打造成黔彩终端后，何登琴的店铺焕然一新，合理的空间划分、精致的商品陈列，让她油然而生一种幸福感。

“店面条件的提升让我更加重视对顾客的服务，不能砸了咱们‘黔彩’的招牌。”何登琴说。

在赵余波看来，成为黔彩终端，学会应用黔彩店铺管理系统，给自己的店铺插上数字化的翅膀后，自己的经营是越来越省心了。

商品销售中，赵余波坚持每件都扫码，这让他能实时掌握自己的进销存数据，一方面指导自己的备货，一方面可以及时调整销售策略。

加入黔彩终端，客户不仅仅是“面子”变靓了，他们的经营“里子”也变得更强，经营能力从根本上得到了提升。

我与“黔彩”共成长

作为一个年轻的流通品牌，“黔彩”正在茁壮成长。在贵阳市局（公司）和黔彩终端客户的共同努力下，黔彩终端成了双方为当地经济社会发展做贡献的重要平台。

今年37岁的游鱼经营卷烟已经15年了。2020年10月，在客户经理的指导下，他对店铺的门头、灯箱、烟柜等进行改造，建成了黔彩终端。游鱼成为开阳县卷烟零售客户中最早“吃螃蟹”的人。

从那时候起，游鱼的店铺除了在卷烟销售中成为当地客户的示范标杆，还逐渐成为一个重要的党建阵地。

2021年，全党上下开展党史学习教育，开阳县烟草专卖局（分公司）主动作为，联合贵阳银行、开阳县城镇个体私营协会把党建阵地建在游鱼的烟酒店里，让党史学习教育在零售客户中落地生根。

“作为一名共产党员，我十分清楚党建前沿阵地的重要性。烟草公司愿意把这项任务交给我完成，让我感受到信任和责任，我义不容辞。”游鱼专门开辟了一间会议室用于开展党建活动，阵地被起名为“黔爽小家”。

自此，三家单位在金融服务、困难零售客户帮扶等方面都有了为群众办实事的载体，三家单位通过“黔爽小家”实现了资源共享、优势互补，通过共同组织学习、活动，进一步凝聚了零售客户党员。

“如果我是鱼，烟草公司就是水。多年来我们形成了良好的合作伙伴关系，我们就是一家人。”游鱼满怀深情地说。

在云岩区鹿冲关路，云岩区烟草专卖局（分公司）和党员零售客户蔡大鹏依托黔彩终端打造的“黔彩党员爱心驿站”也深受社会各界认可。

今年58岁的蔡大鹏在这里开店已经十多年了。作为一名共产党员，在日常经营与生活中，他总想着如何更好地帮助身边的人。他的店门口有个公交车站，平时会有很多老人在这里候车。为了方便候车的人休息，蔡大鹏在店外摆放了几条板凳，在店内也清理出一个角落，放了几个凳子。

后来，云岩区局（分公司）的党员同志们也参与进来，帮助蔡大鹏把店外的凳子换成了带靠背的椅子，把店内的矮凳全部换成了高脚凳，还配上了桌子、热水器、充电设施等，一起打造出了爱心驿站。

加入黔彩终端大家庭后，在周围零售客户的推荐下，蔡大鹏当选为诚信互助小组组长。在得知小组组员张永明腿部有残疾走路不方便，他的妻子也多种疾病缠身，生活比较艰难后，蔡大鹏便主动对他提供帮助，帮着他收收货、整理整理货架等。

“打造黔彩终端，是信念使然，也是理念共鸣。是‘黔彩’成就了现在的我，让我能够更好地帮助组员，更好地为消费者提供服务，让爱心驿站发挥更大的作用。”蔡大鹏说。

最美的际遇是“恰好有你”，最好的风景是“与你同行”。黔彩终端客户与“黔彩”流通品牌双向奔赴、彼此成就，为“黔彩”流通品牌发展留下了最生动的注脚。