烟草在线—吸烟有害健康！

工作或生活中总有一些烦心事、郁闷事，想要让顾客觉得有“人情味儿”其实很简单，那就是多和他们聊天，多倾听她们的诉说。有句话说的好，这世上每个人都有

，不应是广告与宣传，也不是企业文化与品牌文化故事的介绍。对话可以是品牌情况的介绍，可以是企业情况的介绍，企业应当倾听消费者的声音，倾听

精确地调研市场，准确地把握信息，那么就必须“走出去”，要俯下身子去倾听，去思考；切忌坐在办公室里想当然，闭门造车

我们更多的是采用自上而下的营销方式。现在我们基本朝着完全相反的方向发展。我们倾听消费者和零售商的心声，我们授权我们的品牌经理提出量体定制我们产品的需求，以便我们能够满足这些

《新广告法》有何看法，有何期待呢？最近笔者带着这些疑问走访了有关人士，下面请大家倾听他们的说法。　　一、维护法律权威，规范广告行为

，倾听消费者的声音，回应消费者的需求，提高响应市场、服务消费的能力。二是直接感受市场冷暖变化，深入分析当前营销工作面临的困难、存在的问题

;而不是闭塞视听。客户经理在与零售户交流的过程中，应该学会倾听，倾听是一种艺术。可以让零售户得到放松，零售户将心中的苦闷发泄出来，不管处不处理

风，转变职能导向重实效　　“下基层”，就是脚踩基层泥土，深入到一线服务部门，进行面对面沟通、心与心交流，耐心倾听基层对安全管理工作

特殊客户，一次两次不行，我就会坚持不懈，经常性地走访他们，注意倾听、观察，善于寻找他们工作的优点，长处，

，倾听他们的诉求，妥善采纳他们的合理化建议。在卷烟营销工作，积极地想客户所想，忧客户所忧，提供他们所需、所要、所求的品牌

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