烟草在线—吸烟有害健康！

性能　　做为店主，一定要对商品的性能特征了如指掌，才能有说服力，更好的为顾客服务，绝不能一问三不知，给顾客产生不信任、不放心的感觉

多少钱也赎不回来了。任何经营方式，都不能违法违纪，损害群众的利益。如果违背这条，你就是自取灭亡。做为商人，你离不开消费者，你为顾客服务

就不利于工作的开展。要知道如今的零售户既要对顾客服务，同时还有打理超市业务，心里会很烦躁，这个时候，如果我们客户经理不能够与他们很好地交流与沟通

只顾推销商品，而听不进顾客的意见，就不会受到大众的欢迎。在日常经营中，以谦虚的态度，去倾听顾客的看法，全力为顾客服务。只要持之以恒

就必须真诚对待顾客，必须放下架子，切实为顾客服务，要善待每一位顾客，热情、耐心地和他们交流。切实转变顾客进店购物是有求于自己的错误观念。二是尽力

，让自己在礼貌的情境中更加有效地为顾客服务。经过一段时间的学习与研究，我发现自己的确有了很大的进步。就连顾客都开始说我会说话啦，顾客的评价就是对我的最大

，要第一时间为顾客提供服务。包括送货、退货、问题商品的处理等等，都要注意时间和效率，只有这样才能一较好声誉、优质服务和诚信态度引起顾客喜欢。在为顾客服务过程中

;“不用客气，这是我应该做的！为顾客服务，就是我们的宗旨！”后来，我才得知他是一个部门的主管。以后的日子，我家订购

；要时常以健康、积极向上的心态对待顾客，同时引导顾客们消费。　　诚然，对于我们开店者而言，既然身为服务人，我们一定要给顾客服务好

我们零售商户来说，要改变过去那种“酒香不怕巷子深”的传统经营观念，在日常零售卷烟经营中，我们不仅要对顾客服务热情周到，极力取得顾客的信任。同时

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