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  • 服务“隐藏”在细节中

    真正站在顾客角度着想,为更好地方便顾客消费而为的。    作为服务商的各级烟草商业企业卷烟营销人员来说,我们常常挂在嘴边的是“零售客户是我们的‘衣食父母’”“为客户
  • 书之情

    ;纷乱的心绪往往随着陶渊明先生的“采菊东篱下,悠然见南山”而变得超然恬静。感悟在钱钟书先生《围墙》里:外面的人争着想进去,里面的人却争着想出来;
  • 如何让顾客记住你的店铺

    的店里买东西,他们放心。   当做生意的我们,时时刻刻为顾客着想,把他们当成自己的亲戚朋友,不好的商品坚决不卖,只卖自己信得过的大厂
  • 做好四结合 提高节日市场控制力

    ;讲解真假烟鉴别知识,引导消费者到正规商店购买真品卷烟。切实为消费者着想,赢得消费者对烟草专卖管理工作的支持。   坚持节前监管与节后监管相结合。节后卷烟市场监管与节前同样
  • 暗访医院:随处可见的禁烟标识和烟头(图)

    ,培养吸烟者的社会责任感。医院是一个特殊场所,当患者在遭受病痛折磨时,如果再遭受“烟熏火燎”,无疑是雪上加霜。希望吸烟者为自己的健康着想,为
  • 市管员在走访服务工作中的“四避免”

    的位置,没有设身处地的为卷烟零售客户着想。   笔者认为“盛气凌人”的方式,只能进一步拉开我们与卷烟零售客户之间距离,不利于我们日常的管理工作的开展。我们应当
  • 泰山:商户爱卖,顾客爱买

    ”,需要“滴水穿石”般的毅力培养品牌健康发展。对此,他们制定了长期规划,一步一个脚印,实实在在为零售商户着想,为消费者的需求着想
  • 我的“功夫梦”

    倒班,懒惰的我带着点庆幸带着点失望的“落选”了。每次上下班时看到在过道上练习太极拳的人,我总是笑着想,太极连老头老太太都练得来,要是我肯定比他
  • 当好联系客户的“服务员”

    ,需要时刻提醒自己不断地完善服务,处处做到一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意,牢记“服务无小事”。   首先,保持
  • “赢心”与“赢利”

    心理,一味认“钱”,不认“人”。俗话说:“君子爱财,取之有道”。其“道”一是指道德,最起码要具有为顾客着想的商业道德意识、良心和责任