烟草在线—吸烟有害健康！

解决的办法，任何事都会做好的。真诚的服务能获得客户的真诚；用心去分析客户、服务客户；用心去分析市场、研究市场；用心去培育品牌、推广品牌；

的“懒蚂蚁”更重要，在企业中注意观察市场、研究市场、分析市场、把握市场的人也更重要，这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。　　　“懒蚂蚁效应”对企业管理者的启示是：在

站，畅通行业内外沟通渠道。　　以客户满意为重点，综合管理大走访广调研。走进市场、了解市场、研究市场、顺应市场、提升市场，充分发挥执法监督作用，引导

的敏感度，要逐渐加强对市场的研究和分析、把控能力这些都是我在以后的工作中要学习的地方，我也将会继续探索如何将客户经理一职做到更好。

的思想，目标不明，作风不实，不能深入市场、研究市场，把握市场真实需求，客户卷烟经营指导不力，导致元月份卷烟动销变缓

的实践者和探索者，作为基层营销人员要站在对客户负责，对公司负责的高度，扎实的做好客户服务，用心指导客户做好卷烟经营，不断深入做好市场

培育多个同价位卷烟品牌，销售侧重点变得不明确，让客户和消费者目不暇接。　　　（二）忽略了市场调研。对消费者、对市场研究太少，往往

积极展开大讨论，初步确立了通过“抓住四个机遇、提升一个水平”落实新的“123”和“3个500亿”目标。　　一是抓住市场发展空间，不断提升苏产烟市场份额。强化市场研究。建立

组合要素应该包括产品、价格、渠道和沟通。　　首先，在市场研究的基础上，找到目标市场（目标顾客群），并了解其需求特征。其次

对辖区市场的研究和管理水平，珍惜每次培训学习机会，尤其是每年行业资格等级考试机会，学习烟草行业的理论和技能知识。只有通过学习和日常工作实践中才能积累丰富

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