烟草在线—吸烟有害健康！

）一把，促使其下定决心，那么这笔生意很容易就成交了。　　多疑型顾客　　应对之法：答疑解惑，耐心对待　　有这样一种顾客，

作业、答疑解惑。其实，他们家的女儿聪明得很，许多问题一点就懂，平时只是没有人辅导而已，一年里，女孩子作文和阅读水平提升很快

;要扎实地开展卷烟市场调研，倾听消费者和客户心声，了解他们的内心想法和实际需求，收集合理化建议，适当答疑解惑，帮助零售户和消费者理解

的准备工作不够充分，技术交底会上施工单位对较多的图纸技术问题不能较好地进行挖掘和交流答疑，不同程度的影响到施工的进度与质量。如果图纸会审流于形式将有可能导致在以后施工过程中

其实是相互学习交流共同了解过程，要通过投诉受理为客户答疑释惑解决问题建立良好关系为以后的合作铺路搭桥。　　（三）加强队伍建设，为各项工作

有章可循，有“法”可依，及时为职工答疑解惑，疏通职工的思想，确保车间正常的生产秩序。不断完善民主管理制度，坚持按照工厂规定进行各类

，解难答疑时融入主观思想，片面地人为引导业户接受硬性要求，语言表达过于生硬粗鲁，对待卷烟零售业户的诉求过于冷漠。这些问题的存在使得卷烟营销服务对象

;知己知彼方能百战不殆！是呀！作为经营的我们，熟练业务不仅能够为顾客解答疑惑，让他们消除顾虑；而且也能为我们创造更多的盈利机会

了，最后的结果当然是顾客走人了事。作为零售客户，我们应该把自己定位成帮助顾客解决难题的人，充当答疑解惑的人，要尽心尽力，一心一意地帮助客户把

，使基层领导具有基本的财务知识，明白自己应负的法律责任；二是要及时针对新文件、新政策展开培训，讲解财务制度执行流程，答疑解惑，

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