烟草在线—吸烟有害健康！

沟通，做到言之有物，把握好谈话的技巧、沟通的艺术。　　小李是一家蔬菜水果副食商店的老板。一天，一位50多岁的大妈走进超市，走到蔬菜柜台选购蔬菜

常重要的。整洁的购物环境，不但能让顾客心情舒畅，有一种舒适的感觉，同时也能让顾客对商店的老板产生一种好感，对店内商品的质量产生一种信任感。一旦

，一些商店老板为了迎合顾客，做成生意，往往喜欢“看人说话”。见是单位好、有钱的顾客进来了，就极力说些顾客爱听的恭维话。但有些时候，“看人

;由于我店里资金紧张，再加上仓房面积有限，不可能一次性购进这么多箱白酒。于是，我就和在对面聚源副食综合商店的老板田桂芝联系，两家共同购进100箱

这些年的努力，从修理工到商店老板，从门外汉成就零售精英，终于摆脱了生活的贫困，日子越过越红火，以他的独特的服务，诚信

;不仅能让顾客购物心情舒畅，有一种舒适的感觉，同时也能让顾客对商店的老板产生一种好感，对店内商品的质量产生一种信任感。许多顾客对我说，走进你的商店

的货源。不仅保证了抢购潮到来时的满足供应，还带来了人气拉动了商店内其他商品的销售，想不到一盒小小的“玛仁糖”竟然红火了我的整个小店。　　江苏省姜堰市商店老板　薛友兰

的冷饮卖完了，等你感冒好了，店里就进货了。小孩子有的时候大人的话不听，可商店老板说话一般很管用，因为我是给小朋友提供好吃的，小朋友都

，为了避免春节期间发生这样的尴尬局面，我们作为一个零售户该如何去做呢？笔者就为此事走访了几家商店的老板，看看他们是如何防范这种情况发生的？

引起了人们的好奇。都知道商家卖东西，大多是韩信将兵，多多益善。没听说过有商店老板劝顾客少买东西的。带着一颗好奇心，许多顾客走进卢万昌的商店看个究竟。听了卢万昌

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