烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　卷烟营销作为一种工具，对于烟草行业而言，是不可或缺的因素，又是很难创新的手段。特别是近年来，随着我国烟草行业市场化取向改革

随着市场环境的持续演变和消费者需求的不断分化，卷烟行业正处于变革的十字路口。挑战与机遇并存，行业需要新的思维与策略来适应这一形势。那么，如何创新卷烟营销模式

、市场需求、客户满意，落实“五项”举措，着力提升卷烟营销水平。　　　一是用心沟通客户，坚定信心。在走访的过程中，加强与客户的情感沟通，

。其中余经理给我帮助最大，留下印象最深。余经理是2011年初开始负责我们片区的卷烟营销工作的。他对我们零售户很热情，经常下乡走访，和我们交流谈心，

，无私奉献。　　她，就是东乡县局（分公司）卷烟营销部主任乐细群，卷烟营销战线上的一朵小花。　　工作　她积极主动　　根据三月份营销网

所从事的卷烟营销服务活动，树立服务零售户、服务消费者的思想，确保客户经理自觉做到工作态度端正，工作作风务实，具备新形势下烟草客户经理的基本素质

;Versatility）”、“附加价值（Value）”、“共鸣（Vibration）”的营销组合理论。将4V理论借力到特定市场的卷烟营销

调研、分析情况后，认为应从以下几方面携手客户，共同提高卷烟营销水平。　　一、深化服务职能，做好货源解释工作　　作为烟草公司服务窗口作用的客户经理们应提

营销的突破口，组织QC活动，制定卷烟营销QC小组活动方案，从卷烟零售终端、营销模式、品牌培育、营销体系等方面开展课题研究。　　三是终端建设扎实推进。根据省局

卷烟营销具有几点启示：　　一、打击“囤积居奇”“炒作价格”行为，全面开展精准营销，优化品牌结构。短时间内“盐荒”的形成，既有消费者疯狂抢购形成

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