烟草在线—吸烟有害健康！

积极作为。像扎西他们这样的烟草人，在全行业还有很多。　　一位驻村干部在回答“是什么支撑着他们撇家舍业努力工作”这一问题时说的话道出了烟草人的心声，他说：

;细心聆听零售户的心声，想零售户之所想，急零售户之所急，用自己最真诚的态度解决零售户提出的每一个问题，让零售户真正的感觉到烟草公司就是他们最值得信赖

”；其次借助中层干部深入一线的机会，倾听、了解职工的意见及心声；三是职工代表每半年深入群众一次，了解职工群众的满意度，并向工会提交一篇

职工的意见及心声；三是职工代表每半年深入群众一次，了解职工群众的满意度，并向工会提交一篇走访调研报告；四是定期召开职工座谈会；五是设立

，在充满挑战与机遇的这一年，我们零售客户的卷烟经营怎么样呢？且听几位零售客户的心声—— 　　零售客户张新明：店铺靓了　生意旺了　　说起2013

能倾听卷烟零售会员的心声和疑难，而会员能及时了解卷烟销售有关方针政策和市场信息，了解企业的诚意和用心，使企业更好的为客户提供超值服务，最终实现

的现实问题。年初，县局班子召开卷烟打假专题研讨会，让每名专卖人员畅所欲言，虚心听取他们的心声和意见，共同分析打假工作存在的主要“症结”。针对“情报线索

;市场营销中心领导脚步遍布全国各地，每到一处便召开员工座谈会，认真倾听消费者的心声。对员工反映的问题，能解决的，当场给予答复。员工们高兴地说

出来，干些有意义的工作才是。让信息化为我们松绑，这也是我们身处一线的许多营销人员的心声。因为，这类人员在市场上大多是要亲自动手引导客户做好经营

的思想政治工作，既要切实加强员工的责任意识、主人翁意识和危机意识等教育，又要广泛倾听员工的心声，掌握其思想动态，多关心他们的工作和生活，

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