烟草在线—吸烟有害健康！

其不敢轻易违法外流。4.4.12建立回访制度：定期对曾有违法外流行为的大户进行回访检查，确保整改落实。综合监督组发挥监督跟踪问效职能，切实提升市场管控和客户

、市监部门逐户组织约谈，限定期限解决违规经营问题。坚持定期回访整改进程，对于拒不改正、超时超限的，依据相关规定停供货源、责令关门整顿；同时

;一组开展实地核查，筛选湖南、广东、河南、浙江、湖南五省疫区返凭零售户进行实地核查，充分掌握重点疫区零售户返凭动态。另一组进行电话回访。由党员牵头，针对安徽、江西

。　　2、训前训后的评估回访。问卷式QC评估可以问卷形式分别在培训前与培训后三个月展开，由学员及其部门领导共同填写对在培训前后学员知识及行为表现进行调查，通过训前训后表现进行对照

较大的零售客户要进行分析。五是勤回访。坚持“守法户正常查，违规户重点查、反复查”的原则，对违法违规户、名烟名酒店、销售异常户实行回访制度，切实做到走访一户

;对案件立案、审批、处理环节进行事中全过程的监督，并且改变过去“等案审核”、“遇错纠正”的现象，变被动监督为主动监督；三是完善行政执法回访制度，

，消费者却很爽快地掏腰包。笔者在回访一位顾客地，他说，老爷子就好这一口，可现在血压也高、血脂也高，医生早就告诫他要少喝或者不喝

利用QQ群的形式，组织零售客户对于一些营销政策的实施进行讨论，综合大家意见，提升卷烟营销效果。对于实地拜访不到位的客户，我们可以采用电话回访的方式

，在货源供应和经营周转上拥有更快捷、更优先的服务。　　个性化的回访和经营指导：配备专职大客户经理，对标准化终端进行定期的回访，对卷烟经营提供建议

回访工作，及时了解客户家人使用情况和家人对客户的指导情况，及时解决客户存在问题。　　（八）结对子，实现以点带面，

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