烟草在线—吸烟有害健康！

解顾客的心理反应和真实想法。店时不是很忙的时候，我就会和顾客聊聊天，说说话，增加相互之间的感情，为达成生意注入润滑剂。另一方面，我

，以更好地拉近与顾客的心理距离，提升亲和力和吸引力，有效地赢得顾客的支持。其次注重店铺形象。俗话说“店面如脸面”。宽敞明亮、干净整洁的店铺能很好赢得顾客支持。而昏暗拥挤

求胜，还能同行和谐相处。　　战略战术，看“准”顾客心理　　颜丙涛在经营中总结了一个经验，他说，做生意要讲究战略战术，不能一根筋

;只有切实维护顾客正常利益，多换位思考，多从顾客角度考虑，才能真真切切地感受到顾客的心理。也才能更好地赢得顾客的支持和信赖，从而做好生意。记得

处处以顾客为中心，充分考虑顾客的心理，赢得顾客的信赖和支持。在目前的消费环境下，零售业主需要重点体现以下价值：　　1、情感的价值

，查找影响卷烟销售的主客观原因，以不断提升自己的能力和水平。客户经理要真心帮助他们，要精心指导他们做好卷烟陈列、卷烟推介技巧以及顾客心理分析工作，

并没有付诸东流，而是有了回报。那一刻，家人才知道他的选择是正确的。　　打造香烟特色文化　　崔大力自己很喜欢吸烟，所以他能够懂得购买香烟的顾客的心理。他结合自己

满意，觉得上当受骗，下次再也不到他的店买烟了。　　八、了解顾客心理需求　　开店做生意，要掌握一点和顾客打交道的心理学。顾客进店消费，有的拿货付款就走

;“这个老板能够抓住我们顾客的心理，知道我们顾客心理想什么，他送给我们一些小礼品，在买烟的时候，比如送给我们一盒火柴，一个火机

;也不是随意送就好。我们一定要抓住时机，根据顾客的心理，这样才能够起到事半功倍的效果。　　送香烟做宣传　　香烟是我们超市的一个重要商品，它不仅能够让我挣到钱

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