烟草在线—吸烟有害健康！

，还用自己的热心和真诚，赢得了顾客的信赖和支持。　　有一次，趁老公休班在家，我出去办点事，回来后发现放在柜台旁边的一件临期的花生牛奶

因“吸烟有害健康”，公众对吸烟往往有着排斥情绪，烟民如何化解这种排斥情绪，进而赢得尊重，不仅需要智慧，更需要恰当的行为。如何

　　烟草在线专稿　　经营超市已经有几年的时间了，在这些年里，我一直把便民服务当做经营的重点，因为我的便民服务不仅服务了大家，而且还赢得了好评

，就一定能够走出目前的困境，抢占一份属于自己的一方市场，赢得你应该有的收获，这就是我作为经营卷烟20多年的一个零售客户的感想，供大家共勉

　　烟草在线专稿　　真正的零售店主不是仅仅从自身的角度考虑问题，而是应该学会换位思考从顾客的角度考虑问题。这样才能理解顾客的心理，进而从顾客的角度出发，赢得

积累和学习，每一个小妙招都会赢得大收益。　　免费削皮的艺术　　每年春天，我的超市都会销售菠萝。那些菠萝给我的超市带来了可观的收入，而我也把销售菠萝当做一种

来赢得顾客的青睐。因此，作为终端的零售客户，要在服务中倾注真情，以顾客为本开展各项服务工作，更多地关注他们的价值、情感、精神和个性

;用辛勤的汗水在零售客户中赢得了广泛的赞誉和良好的口碑，他用自己的执著、真诚和责任诠释了“两个至上”的真谛。　　真诚服务，客户需求不怠慢　　农雪妹是县城天宝北路的一位新办

　　烟草在线专稿　　服务是零售业的灵魂。作为终端的零售客户，如何为顾客提供个性化的服务才能赢得顾客青睐，赢得商机？近日，笔者和几个零售户朋友

面的博杀，这样的结果大多是两败俱伤。要想赢得“回头客”，还是要依靠头脑用与众不同的创意来捕获顾客的“芳心”才为正道。下面，我们来举几个零售卖场的例子

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