烟草在线—吸烟有害健康！

公司开展“我与客户共成长”主题营销活动。　　本次活动选择全州8县（市）城区、部分乡镇经营能力较强的零售客户，约2000户零售户参与。活动不仅创新了客户辅导

;提升服务能力，切实保障客户合法权益，有效提升客户的法治素养，牢固树立守法经营意识。三是进一步提升服务效能。县局持续加强营销人员对客户辅导力度，

客户辅导再精细。针对客户在新商盟订货、店铺管家运用、网上支付、云POS系统操作等过程中存在的堵点、难点，全面梳理汇总，形成操作指南，线上线下双向指导

和价格与当前数据和价格进行对比分析，让客户切实感受到“稍紧平衡”货源投放策略带来的益处。　　三是加强客户辅导，转变经营观念。以推进“我的客户我辅导”主题营销活动为契机

品牌宣讲会等方式，不断健全零售客户培训体系，持续深入开展客户辅导培训。今年以来共开展围绕行业经营政策解读、推广品牌营销技巧、分享终端经营技能等与客户切身相关的服务培训97次

经营，以客户经理培训、零售客户辅导、零售终端维护为重点，进一步增强客户经营信心，提高终端经营水平，打造职业化客户经理队伍，推进零售

客户经理应与客户协力把好“三关”。　　一是把好“技术指导关”。向客户辅导卷烟保管的基本常识和因地制宜防霉的基本技术，提醒每一位客户及时打好“预防针”，指导客户将订购的卷烟放在

，打牢客户转变经营理念。深入开展新现代终端客户辅导培训，围绕当前零售业涌现的新业态、新模式、新趋势以及大数据、人工智能等新技术，帮助客户转变经营理念、改进经营方式

培训、零售客户辅导、零售终端维护等重点工作为基点，着力推进营销人员职能转型和零售终端建设提质升级工作走向深入。他们开展“我的业务我学习”，提升队伍软实力。通过编制“我与客户共

坚持规范经营。专卖部门将继续加大市场检查力度，严厉打击收货、抛货、走货等违法违规行为。加强客户辅导，转变经营观念。以推进“我的客户我辅导”主题活动为契机，选拔

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