烟草在线专稿 时下,正是梅雨时季,更是卷烟防霉度夏的关键季节,为帮助零售户破解因卷烟保管不善给经营销售带来不利影响的问题,笔者认为客户经理应与客户协力把好“三关”。
一是把好“技术指导关”。向客户辅导卷烟保管的基本常识和因地制宜防霉的基本技术,提醒每一位客户及时打好“预防针”,指导客户将订购的卷烟放在阴凉干燥、通风、有脚垫、与其它有异味的商品相隔离的地方,利用一些防潮效果好的铁皮箱、缸等容器储存卷烟,并采取以生石灰、干燥剂等办法吸潮。要求指导过程户户到位、人人知晓。
二是把好“货源周转关”。要求客户按照稍紧平衡的供应政策,结合本店周期市场需求,合理确定进货计划,尽量使进货量与出货量保持平衡,使卷烟库存量达到无风险保管养护的程度,尽可能减少卷烟呆库的时间。同时做到勤进勤销、先进先卖、加快周转。
三是把好“日常检查关”。在市场走访中,要求客户经理对少数将卷烟乱堆乱放的、习惯于放在地上的客户做到有情提醒;对个别因店堂渗漏不慎淋湿而受潮的卷烟,帮助迅速采取吸潮措施;对柜台内曝晒、外包装褪色、影响外观、吸味的卷烟及时指导更换,并同时采取遮阳措施,确保将卷烟防霉度夏工作落到实处。
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