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  • 江西南昌西湖区烟草:安全贴士送上门 为民服务不断档

    为了提高广大居民的自我防范意识和加强支部的战斗堡垒作用,近期,江西省南昌市西湖区烟草专卖局(分公司)党支部依托属地街道、社区以及诚信互助小组等平台,开展了一系列安全宣传活动,为社区居民和零售客户们送去“贴心处方”,得到大伙儿的一致称赞。
  • 浅议如何保持夏季经营“热度”

    当下,正值盛夏季节,作为零售客户来说,如何利用好夏季高温的契机,进一步提升服务意识,改进零售经营方式,保持夏季经营的热度呢?笔者认为,夏季零售经营应该充分利用夏季特点,进一步提升经营理念,强化经营服务,做到思想有深度、服务有热度,管理有力度,从而不断提升服务满意度和经营收益率。
  • 零售客户安全经营的“四大定制服务”

    当前疫情防控形势依然严峻,卷烟零售客户的日常经营存在较大的不确定性风险,不论是在生理还是心理上都存在巨大的压力。有鉴于此,湖北省武汉市青山区烟草专卖局(营销部)从零售客户日常经营的实际出发,围绕经营安全、身体管理、心理健康、复工复产等四大关键问题,为广大零售客户量身定制安全经营“四大定制服务”。
  • “实在”彰显本质(图)

    林强,今年41岁,2010年12月进入烟草行业,现任江西上饶信州烟草专卖局(分公司)综合办行政司机。在这个平凡的岗位上工作近五年,林强一直热爱驾驶工作,兢兢业业、任劳任怨,认认真真地做好自己的本职工作,他的工作普通、细微,但却像大机器上的螺丝钉,同样重要。一直以来,他总能把简单的事情做到极致,并获得领导和同事的交口称赞。
  • 春晴送货员之歌

    春风伴我送千家,安全第一规范化;服务一流要跟上,准时来到客户家。奔驰油路轻车快,游赏春光笑语哗;万寿桥头欣放眼,总溪河水向天涯。
  • 河南中牟县局组织开展“卷烟安全度夏”服务活动

      烟草在线中牟消息  近日,随着气温逐渐升高,多雨潮湿,卷烟储存保管难度加大。河南中牟县局未雨绸缪,从保护零售客户利益的角度出发,适时组织开展了“卷烟安全度夏”服务活动。   活动发动各稽查队队员深入市场,在走访零售客户过程中,向零售客户宣传夏季如何正确保管和存储卷烟的方式方法,提醒客户一定要将卷烟放在通风、干燥的地方,并告知零售客户应结合本店的销售情况,合理制订进货计划,尽可能减少卷烟储存的时间。确保卷烟不因人为保管不当而造成经济损失。   此次服务活动,受到零售零售客户高度好评,真正将服务意识贯穿于日常工作细节中。用实际行动赢得了零售客户的信任和感激,也进一步树立了烟草专卖的良好形象。        
  • 江西宁都县局四举措加强雨天安全和服务应对工作

      烟草在线宁都消息  针对近日宁都县连续降雨、雷电等不利天气,江西宁都县局采取措施全力做好安全和服务方面的应对工作。   一是召开专题会议。要求各部门各站点密切关注汛情,加强对仓库等重要部门的值班和日汇报制度,层层落实防汛责任人员,防汛器材、物资准备齐全,全体人员熟悉并掌握防洪应急预案;    二是要求汽车驾驶员、摩托车驾驶员注意防止因久雨造成的山体滑坡、崩塌等自然灾害,低速行驶防止雨天路滑;   三是要求营销部门加大对服务对象的卷烟防霉防潮知识宣传指导;   四是要求烟叶部门加强对烟农田间防涝知识的指导,及时做好清沟排水和病虫害防治工作。       
  • 江苏沭阳:风雨无阻送货路 真诚服务给客户(图)

      目前,江苏沭阳地区持续出现大风暴雨,极端天气给日常工作带来诸多不便。为确保安全和服务质量,沭阳县局(分公司)积极应对,启动了恶劣天气应急预案,为一线员工配发了毛巾、雨具、感冒冲剂等应急必需品,要求各部门采取各种灵活措施,保证服务不打折。
  • 江西铜鼓烟草分公司开展物流配送服务

    为提高物流配送的效率和服务质量,近日,江西铜鼓烟草分公司为客户提供更优质、更快捷、更安全服务,不断提高服务质量和水平,为客户创造更大的价值。
  • 江苏睢宁分公司中转站“三措并举”深入推进现场管理体系建设

      烟草在线睢宁消息  近期,江苏睢宁分公司中转站采取三项措施,深入推进《卷烟配送中转站现场管理规范》体系建设,力争打造一支“安全服务、规范”的高效的配送